Políticas da loja
COMO COMPRAR
Após escolher o produto, clique no botão ao lado direito ?Comprar este produto?. Em seguida retornaremos com as opções de frete. Todos os itens são personalizados e feitos sob encomenda. Caso queira alguma alteração nos informe durante o processo.
Obs! Gentileza verificar as medidas do produto antes de efetuar o pagamento ex: Altura, largura, comprimento e peso.
OBSERVAÇÕES SOBRE O PEDIDO:
Observações sobre detalhes do pedido como cores quantidades, detalhes de fitas devem ser feitas no ato do pedido na aba de observação. Mensagens no chat é só para tirar duvidas.
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento pode ser realizado através do sistema MOIP, podendo ser parcelado no cartão ou boleto bancário. Também disponibilizamos dados bancários (Banco do Brasil).
PRAZO PARA PRODUÇÃO:
São 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
PRAZO DE POSTAGEM
O prazo de postagem varia de 5 a 8 dias úteis APÓS APROVAÇÃO DA ARTE, dependendo do produto, quantidade e disponibilidade na agenda. Para pedidos com urgência entre em contato ao lado direito do produto em ?Contatar Vendedor?.
PRAZOS PARA RESPOSTA:
E-MAILS E PERGUNTAS NA LOJA: Até 3 dias úteis.
E-MAILS COM LAYOUT PARA APROVAÇÃO SERÃO ENVIADOS : Até 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
E-MAILS COM ALTERAÇÃO OU CORREÇÃO DO LAYOUT: Até 4 dias úteis.
Obs! caso não receba o layout em até 3 dias úteis o comprador deve entrar em contato com a loja via chat no próprio pedido.
layout não aprovado o pedido não ira para produção.
LAYOUT:
É criado 2 artes sem taxa caso o cliente desista da arte querendo outro tema será cobrado uma taxa de R$ 25,00 por criação de novo layout. e R$ 10,00 para alteração de algum elemento.
ARTE EXCLUSIVA para lápis somente para pedidos acima de 60 unidades.
ARTE EXCLUSIVA que não está nos anúncios da loja em até 5 dias úteis para criação.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
de segunda a sexta-feira das 09h às 18hs via EMAIL.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arte Aroma Brindes Corporativos
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COMO COMPRAR Após escolher o produto, clique no botão ao lado direito ?Comprar este produto?. Em seguida retornaremos com as opções de frete. Todos os itens são personalizados e feitos sob encomenda. Caso queira alguma alteração nos informe durante o processo. Obs! Gentileza verificar as medidas do produto antes de efetuar o pagamento ex: Altura, largura, comprimento e peso. OBSERVAÇÕES SOBRE O PEDIDO: Observações sobre detalhes do pedido como cores quantidades, detalhes de fitas devem ser feitas no ato do pedido na aba de observação. Mensagens no chat é só para tirar duvidas. FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento pode ser realizado através do sistema MOIP, podendo ser parcelado no cartão ou boleto bancário. Também disponibilizamos dados bancários (Banco do Brasil). PRAZO PARA PRODUÇÃO: São 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. PRAZO DE POSTAGEM O prazo de postagem varia de 5 a 8 dias úteis APÓS APROVAÇÃO DA ARTE, dependendo do produto, quantidade e disponibilidade na agenda. Para pedidos com urgência entre em contato ao lado direito do produto em ?Contatar Vendedor?. PRAZOS PARA RESPOSTA: E-MAILS E PERGUNTAS NA LOJA: Até 3 dias úteis. E-MAILS COM LAYOUT PARA APROVAÇÃO SERÃO ENVIADOS : Até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. E-MAILS COM ALTERAÇÃO OU CORREÇÃO DO LAYOUT: Até 4 dias úteis. Obs! caso não receba o layout em até 3 dias úteis o comprador deve entrar em contato com a loja via chat no próprio pedido. layout não aprovado o pedido não ira para produção. LAYOUT: É criado 2 artes sem taxa caso o cliente desista da arte querendo outro tema será cobrado uma taxa de R$ 25,00 por criação de novo layout. e R$ 10,00 para alteração de algum elemento. ARTE EXCLUSIVA para lápis somente para pedidos acima de 60 unidades. ARTE EXCLUSIVA que não está nos anúncios da loja em até 5 dias úteis para criação. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: de segunda a sexta-feira das 09h às 18hs via EMAIL.
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