Políticas da loja
ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL.
ATENDIMENTO: De segunda à sabado das 9:00 às 17:00h.
ATENÇÃO AO DIREITO DE ARREPENDIMENTO: Trabalhamos com produtos personalizados, o cliente informa o que deseja, suas medidas, o que irá escrito e o tema. O produto é feito desta maneira e pode ser cancelado ou pedido o estorno do valor pago até o momento da impressão. Um vez impresso não há possibilidade de qualquer tipo de estorno.
Parecer Jurídico: Quanto à aquisição de produtos o exercício do direito de arrependimento é possível praticamente em todas as situações, EXCETUANDO-SE os casos em que tratar-se de aquisição de: a) PRODUTOS PERSONALIZADOS, sob encomenda, COM ESPECIFICAÇÕES DADAS PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR b) arquivos digitais de som, imagens ou textos; c) tíquetes para acesso à eventos culturais; d) produtos perecíveis; ou e) de objeto que seja habitualmente negociado entre fornecedor e consumidor.
ATENÇÃO AO DIREITO DE ARREPENDIMENTO para produtos exclusivamente DIGITAIS: O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais, notadamente nos casos em que a oferta, a contratação e a utilização de produtos e a prestação de serviços digitais é realizada exclusivamente online, por meio de websites ou de plataformas especificamente desenvolvidas para essa atividade. Ou seja, de acordo com o código de defesa do consumidor, a partir do momento que o cliente recebe o produto digital, seja um livro, filme ou arquivos editáveis ou não, não é passível de devolução do valor pago, uma vez que o produto comprado já fora recebido e não há como haver devoluções por ser exclusivamente digital.
ENVIO - Enviamos o produto via correios,SEDEX / PAC à calcular. Envio por conta do comprador.
ARTES - Artes enviadas em até 3 dias úteis após o pagamento e envio dos dados ou 5 dias úteis em caso da necessidade de criar uma arte completamente nova.
PRODUÇÃO E EVNIO: Postagens feitas de 1 a 3 dias úteis da aprovação da arte.
Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega dos correios. Responsabilizamos apenas por extravio,então procure ficar atendo ao prazo dos correios que sera passado e sempre procure comprar com uma certa antecedencia.
MATERIAL - PAPEL FOTOGRÁFICO ADESIVO RESINADO. Resistente à água. Se molhar ou pegar com a mão molhada não borra mas não devem ser submersos.
HÁ GARANTIA DE FIDELIDADE DE CORES? - Infelizmente não por diversos motivos.
O principal é que o que você vê em seu monitor dificilmente será o que vemos no nosso. O monitor tem luz própria já o papel depene de luz externa.
COLOCAM NOME?VEM CORTADO? Sim,colocamos nome e são cortados eletronicamente.
Importante : Não nos responsabilizaremos por atrasos provenientes dos CORREIOS. Os CORREIOS é uma empresa e deve se responsabilizar por qualquer problema proveniente de atraso nos prazos fornecidos para seus serviços. Não temos nenhum controle sobre o mesmo. Verifique conosco o prazo de entrega informado pelos correios. Caso tenha urgência mude o frete para SEDEX, pagando a diferença de valores, para garantir que a encomenda chegue a tempo.
Nos responsabilizaremos apenas em casos de EXTRAVIO. Ciente deste fato não cabe ao cliente reclamações posteriores.
Até breve!
Seja bem vindo a HGO PERSONALIZADOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Erica Maria da Conceição Teodosio de Oliveira
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ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL. ATENDIMENTO: De segunda à sabado das 9:00 às 17:00h. ATENÇÃO AO DIREITO DE ARREPENDIMENTO: Trabalhamos com produtos personalizados, o cliente informa o que deseja, suas medidas, o que irá escrito e o tema. O produto é feito desta maneira e pode ser cancelado ou pedido o estorno do valor pago até o momento da impressão. Um vez impresso não há possibilidade de qualquer tipo de estorno. Parecer Jurídico: Quanto à aquisição de produtos o exercício do direito de arrependimento é possível praticamente em todas as situações, EXCETUANDO-SE os casos em que tratar-se de aquisição de: a) PRODUTOS PERSONALIZADOS, sob encomenda, COM ESPECIFICAÇÕES DADAS PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR b) arquivos digitais de som, imagens ou textos; c) tíquetes para acesso à eventos culturais; d) produtos perecíveis; ou e) de objeto que seja habitualmente negociado entre fornecedor e consumidor. ATENÇÃO AO DIREITO DE ARREPENDIMENTO para produtos exclusivamente DIGITAIS: O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais, notadamente nos casos em que a oferta, a contratação e a utilização de produtos e a prestação de serviços digitais é realizada exclusivamente online, por meio de websites ou de plataformas especificamente desenvolvidas para essa atividade. Ou seja, de acordo com o código de defesa do consumidor, a partir do momento que o cliente recebe o produto digital, seja um livro, filme ou arquivos editáveis ou não, não é passível de devolução do valor pago, uma vez que o produto comprado já fora recebido e não há como haver devoluções por ser exclusivamente digital. ENVIO - Enviamos o produto via correios,SEDEX / PAC à calcular. Envio por conta do comprador. ARTES - Artes enviadas em até 3 dias úteis após o pagamento e envio dos dados ou 5 dias úteis em caso da necessidade de criar uma arte completamente nova. PRODUÇÃO E EVNIO: Postagens feitas de 1 a 3 dias úteis da aprovação da arte. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega dos correios. Responsabilizamos apenas por extravio,então procure ficar atendo ao prazo dos correios que sera passado e sempre procure comprar com uma certa antecedencia. MATERIAL - PAPEL FOTOGRÁFICO ADESIVO RESINADO. Resistente à água. Se molhar ou pegar com a mão molhada não borra mas não devem ser submersos. HÁ GARANTIA DE FIDELIDADE DE CORES? - Infelizmente não por diversos motivos. O principal é que o que você vê em seu monitor dificilmente será o que vemos no nosso. O monitor tem luz própria já o papel depene de luz externa. COLOCAM NOME?VEM CORTADO? Sim,colocamos nome e são cortados eletronicamente. Importante : Não nos responsabilizaremos por atrasos provenientes dos CORREIOS. Os CORREIOS é uma empresa e deve se responsabilizar por qualquer problema proveniente de atraso nos prazos fornecidos para seus serviços. Não temos nenhum controle sobre o mesmo. Verifique conosco o prazo de entrega informado pelos correios. Caso tenha urgência mude o frete para SEDEX, pagando a diferença de valores, para garantir que a encomenda chegue a tempo. Nos responsabilizaremos apenas em casos de EXTRAVIO. Ciente deste fato não cabe ao cliente reclamações posteriores. Até breve! Seja bem vindo a HGO PERSONALIZADOS.
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