Péssima experiência. Fiz Contato, paguei boleto e até aí ok. Sumiram e faltando um dia para entrega é que vieram perguntar qual era exatamente meu pedido. A entrega era para dia 10. Até o dia 12/12 não haviam feito a entrega, não atendem telefone, não respondem WhatsApp e nem no próprio Elo7. Era para um evento no sábado em Angola, e infelizmente para quem trabalha com decoração e já fez um planejamento isso é ruim.
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Boa tarde Wilma, segue nossa resposta com relação ao seu material. Entramos em contato contato com você para saber sobre a arte que seria usada por mais de uma vez como pode ver nas imagens anexas em nossas conversas. Quando você fez a compra no dia 28/11 e nos perguntou se era possivel ser feita a encomenda e entregar no dia 10/12 respondemos que sim, desde que tivesse nos passado a arte que gostaria de usar. No dia 09/12 entramos em contato novamente para tentar dar andamento ao seu pedido e ai você nos informou que precisava para o dia 10/12 , o que para nós seria impossivel sendo que você nos respondeu apenas as 16h40 do dia 09/12 . Mesmo assim forçamos a produção para que desse tempo de finalizar o mesmo, finalizamos seu material hoje dia 12/12 para o envio, só que alem de tudo você ainda solicitou que fosse entregue ate as 09:00. Estamos a quase 2horas do local indicado para a entrega mas a pessoa que seria a recebidora não atende e não temos como entrar em contato. Nosso motoboy é via LOGGI, e o mesmo é terceirizado e dependemos da demanda do App para conseguir alguem a tempo. Pedimos desculpas pela sua experiencia ruim e esperamos que consiga resolver a sua questão. Sem mais, obrigado.
