Comprei veio bem rápido, porém qdo fui usar estavam faltando 93 forminhas, entrei em.contato quando me atenderam de forma de rude, ainda me culpando por não ter conferido assim que recebi, porém compro produtos na Elo 7 desde 2014 e já adquiri muitas coisas e isso foi a primeira vez que me ocorreu. Se tivesse ocorrido pelo menos um pedido de desculpas, só que não, me culparam pelo erro..Um absurdo e não tem devolução do dinheiro querem me mandar forminhas que não me servirão para mais nada. Uma pena e as plaquinhas são bem pequenas, os adesivos não tem fita colante, e antes de eu confirmar se os dizeres estavam ok já me.emviaram os produtos, e realmente como em oito anos nunca tive problemas com quantidade na Elo 7 não podia esperar que haviam mandado faltando.
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Boa noite Clarice, lamentamos por um comentário tão sem base. Primeiro ao sermos comunicado, protamente tentamos analisar a situação. Porem, o fatos ocorridos demostra má fé, uma vez que a senhora mesma já avilou o pedido com bom, basta so olhar nas avaliação rs. Segundo ao fazer qualquer compra e natural que conferimos. Mas tudo bem, suponhamos que a senhora geralmente não olhou certo?! Ai senhora espera passar mais de 30 dias da compra usa o material não faz nenhum comentário não nós envia nenhuma prova, e nós até surgerimos enviar as que a senhora relata que faltou, mesmo sem prova disso. Ai por sua vez a senhora quer o dinheiro, o que foi negado por nós. Sabendo que de acordo com a lei do consumidor a senhora tem 7 dias para se manifestar. E detalhe acho quase impossivel ir faltando tantas forminhas assim e o comprador achar normal, usar, não manifestar e após 30 dias reclamar da mesma venda que efetuou uma avaliação positiva. Já vendemos há anos no elo7 e temos um carinho grande pelos nosso clientes, basta olhar nossas avaliações! Grata e seja feliz querida!
