FL Brindes Personalizados

Políticas da loja

Olá ! Agradecemos sua visita e aproveitamos para apresentar a política da nossa loja. Pedimos que leia com atenção porque estas informações são bastante importantes para seu conforto e tranquilidade. ESPECIFICAÇÕES: - nossos produtos são feitos sempre por encomenda; - quando você entrar em contato conosco, depois de ter escolhido o produto desejado, vamos partir para o momento conversar sobre o que você deseja para seu produto; por este motivo é muito importante que seus dados estejam corretos para facilitar nossa comunicação; - as artes para a produção dos produtos são criadas seguindo os critérios especificados pelo cliente; - Serão apresentadas no mínimo duas opções de arte e no máximo quatro para escolha do cliente; - NÃO CRIAMOS LOGOTIPO - mantemos um contato frequente com nossas clientes durante a produção para confirmar se o produto está saindo a contento; - O material utilizado para a confecção dos produtos é tecido 100% poliéster e estruturador nylon 600; - A técnica utilizada para estmpar é a sublimação por este motivo NÃO trabalhamos com tecidos escuros (preto, azul marinho); - Quanto mais claro o tecido mais nítidas ficam as cores e a imagem - Lembramos que as cores sofrem pequenas alterações por conta das telas e monitores, mas tentamos enviar fotos com o máximo de fidelidade possível. - Após o cliente escolher o lay out final de seu produto produzimos um protótipo para verificar se o produto ficará realmente como o cliente deseja. Este protótipo não tem custo e ficará na empresa, ele é produzido como modelo não podendo ser entregue. PRAZO - nosso prazo para confecção do produto é em média de 10 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento; - este prazo pode aumentar dependendo da quantidade solicitada; neste caso, o prazo será sempre combinado com você; - procuramos sempre responder aos nossos clientes em um prazo máximo de até 12 horas; PAGAMENTO - os produtos entrarão para a linha de produção somente após o recebimento da confirmação do pagamento; - aceitamos pagamento através de boleto bancário e cartões de crédito. DEVOLUÇÃO - como normalmente nossos produtos são personalizados, não aceitamos devolução; CANCELAMENTO DE PEDIDO - pedidos não confirmados em até 48 horas serão automaticamente cancelados; - você receberá um aviso de que o pedido será cancelado mas, sempre existe a possibilidade de reativá-lo; ENTREGA - nós possuímos desconto no frete que é realizado pelos Correios; - as opções para o envio do produto são SEDEX e PAC.