Políticas da loja
ATENDIMENTO:
Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 10:00h às 18:00h.
Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção e o prazo de entrega dos Correios.
PAGAMENTO:
Wirecard - Pagamentos com cartão de crédito ou boleto. Pagamentos feitos por Boletos terão 3 dias para serem confirmados.
ATENÇÃO: Pedidos feitos E NÃO CONCLUÍDOS ou SEM CONTATO, em até 3 DIAS ÚTEIS, serão cancelados SEM AVISO PRÉVIO.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
Nosso prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido.
ENVIO DE MERCADORIAS:
O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX ou PAC.
ATENÇÃO: Havendo um possível dano no produto durante o transporte, esse deve ser enviado de volta a empresa por conta do comprador e constatando problema na fabricação será feita a devolução da quantia referente ao item danificado. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE DOS CORREIOS. Todos os nossos produtos saem da nossa empresa em PERFEITAS CONDIÇÕES.
Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio.
Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso dos Correios.
Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos correios.
CÁLCULO DE FRETE:
Você efetuará o pedido e este será enviado à nossa loja para que o frete possa ser calculado corretamente. Após isso você poderá escolher a opção de envio e concluir a compra escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil via SEDEX ou PAC e o frete é por conta do comprador.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
ARTE:
A arte é criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente e enviada em até 48 horas após a confirmação de pagamento. Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação.
Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fernandes FanMade
SobrePolíticas da loja
ATENDIMENTO: Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta, das 10:00h às 18:00h. Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção e o prazo de entrega dos Correios. PAGAMENTO: Wirecard - Pagamentos com cartão de crédito ou boleto. Pagamentos feitos por Boletos terão 3 dias para serem confirmados. ATENÇÃO: Pedidos feitos E NÃO CONCLUÍDOS ou SEM CONTATO, em até 3 DIAS ÚTEIS, serão cancelados SEM AVISO PRÉVIO. PRAZO DE PRODUÇÃO: Nosso prazo de produção é de 3 a 7 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido. ENVIO DE MERCADORIAS: O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX ou PAC. ATENÇÃO: Havendo um possível dano no produto durante o transporte, esse deve ser enviado de volta a empresa por conta do comprador e constatando problema na fabricação será feita a devolução da quantia referente ao item danificado. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE DOS CORREIOS. Todos os nossos produtos saem da nossa empresa em PERFEITAS CONDIÇÕES. Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso dos Correios. Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos correios. CÁLCULO DE FRETE: Você efetuará o pedido e este será enviado à nossa loja para que o frete possa ser calculado corretamente. Após isso você poderá escolher a opção de envio e concluir a compra escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil via SEDEX ou PAC e o frete é por conta do comprador. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: ARTE: A arte é criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente e enviada em até 48 horas após a confirmação de pagamento. Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação. Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente.
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