Políticas da loja
Horário de atendimento : Segunda a Sexta 9hr ás 18hr..
- A produção se inicia somente após a confirmação do pagamento e envio da amostra digital.
- Após aprovação da arte e confirmação do pagamento nosso prazo é de 15
dias úteis para fabricação + prazo dos correios
- Para pedidos que terão que ser fabricados com menos de 10 dias úteis será cobrada uma taxa de urgência. (consulte valores)
- Não criamos a arte, trabalhamos com artes prontas dos próprios clientes. .
O VALOR DO FRETE, O TEMPO E POSSÍVEL ATRASO DE ENTREGA PELOS CORREIOS É DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DOS CORREIOS!! NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRASO, DEMORA OU EXTRAVIOS DOS CORREIOS.
DEVOLUÇÃO
Só será aceita a devolução da mercadoria sem prejuízo para o cliente nas seguintes situações:
Mercadoria com defeito de confecção
Erros de escrita
Entrega fora do prazo (Não inclui problemas de correio)
Em todos os casos deverá ser devolvida em até 5 dias úteis assim que confirmar o recebimento e constatar o defeito, após esse prazo não aceitamos a devolução e não haverá ressarcimento.
O Reembolso do valor será feito assim que for confirmado a devolução do produto.
Não aceitamos reclamações após os 5 dias úteis contando a partir da entrega do produto.
>>>MUITO IMPORTANTE<<<
- SOMENTE EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO, É QUE O FRETE DE DEVOLUÇÃO SERÁ PAGO PELA LOJA.
POLITICAS DE CANCELAMENTO
Por ser produto sob encomenda , o codigo de defesa do consumidor nos da a possibilidade de devolver 50% do valor pago pelo produto + frete , a loja não vai arcar com o prejuízo do corte e confecção do mesmo, para cancelamento.
- A POLÍTICA DE TROCA DE PRODUTOS SE DESTINAM A PRODUTOS GENÉRICOS. OS PRODUTOS PERSONALÍSSIMOS NÃO PODERÃO SER TROCADOS DE FORMA ALGUMA, A NÃO SER EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO.
Em caso de arrependimento antes de ter recebido a mercadoria, será descontado o prejuízo do material e tempo gasto com o processo de produção chegando a 60% do valor total.
Qualquer dívida, entre em contato.
* Após o recebimento do seu pedido, avalie o nosso atendimento aqui na loja! A opinião de nossos clientes é muito importante para que possamos oferecer o melhor serviço possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sunshine Brindes Personalizados
SobrePolíticas da loja
Horário de atendimento : Segunda a Sexta 9hr ás 18hr.. - A produção se inicia somente após a confirmação do pagamento e envio da amostra digital. - Após aprovação da arte e confirmação do pagamento nosso prazo é de 15 dias úteis para fabricação + prazo dos correios - Para pedidos que terão que ser fabricados com menos de 10 dias úteis será cobrada uma taxa de urgência. (consulte valores) - Não criamos a arte, trabalhamos com artes prontas dos próprios clientes. . O VALOR DO FRETE, O TEMPO E POSSÍVEL ATRASO DE ENTREGA PELOS CORREIOS É DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DOS CORREIOS!! NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO ATRASO, DEMORA OU EXTRAVIOS DOS CORREIOS. DEVOLUÇÃO Só será aceita a devolução da mercadoria sem prejuízo para o cliente nas seguintes situações: Mercadoria com defeito de confecção Erros de escrita Entrega fora do prazo (Não inclui problemas de correio) Em todos os casos deverá ser devolvida em até 5 dias úteis assim que confirmar o recebimento e constatar o defeito, após esse prazo não aceitamos a devolução e não haverá ressarcimento. O Reembolso do valor será feito assim que for confirmado a devolução do produto. Não aceitamos reclamações após os 5 dias úteis contando a partir da entrega do produto. >>>MUITO IMPORTANTE<<< - SOMENTE EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO, É QUE O FRETE DE DEVOLUÇÃO SERÁ PAGO PELA LOJA. POLITICAS DE CANCELAMENTO Por ser produto sob encomenda , o codigo de defesa do consumidor nos da a possibilidade de devolver 50% do valor pago pelo produto + frete , a loja não vai arcar com o prejuízo do corte e confecção do mesmo, para cancelamento. - A POLÍTICA DE TROCA DE PRODUTOS SE DESTINAM A PRODUTOS GENÉRICOS. OS PRODUTOS PERSONALÍSSIMOS NÃO PODERÃO SER TROCADOS DE FORMA ALGUMA, A NÃO SER EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO. Em caso de arrependimento antes de ter recebido a mercadoria, será descontado o prejuízo do material e tempo gasto com o processo de produção chegando a 60% do valor total. Qualquer dívida, entre em contato. * Após o recebimento do seu pedido, avalie o nosso atendimento aqui na loja! A opinião de nossos clientes é muito importante para que possamos oferecer o melhor serviço possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução