Produtos muito bem feitos
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Obrigada!! Ficamos felizes que tenha gostado dos produtos!!! Agradecemos mais uma vez a compra e nos colocamos a disposição sempre que precisar!
Avaliações da loja (277)
Ateliê da Vovózinha
São Paulo - SPDesde 2017
Máscaras lindas e muito bem feitas
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Máscaras com bom acabamento e tecido de qualidade. Gostei bastante!
Super indico!
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Lindas!
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Linda as máscaras
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Tudo certo! produto corretamente protegido. Recomendo.
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ótima qualidade e envio rápido!
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Excelente material, e um pós venda totalmente atencioso.
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Terceira vez que compro dela. Muito bem feito e de bom gosto. Ótimo material.
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Bom atendimento.Entega dentro do prazo e máscara exatamente como no anúncio.
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Máscaras maravilhosas. Ótimo acabamento.
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Máscaras maravilhosas. Ótimo acabamento.
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As máscaras chegaram bem rapidinho, são muito bem feitas, amei e meu filho também.
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Acusei o recebimento de um produto que nunca recebi para ter a oportunidade de avaliar a empresa. Comprei máscaras para meus filhos e não estava em casa para receber. Entrei em contato com a empresa para solicitar o reenvio, paguei frete e nunca recebi os produtos. A atendente via whats informou que havia enviado para SP e quando alertei que nunca morei nesse estado, não mais respondeu minhas msgs. Retomei o contato recentemente, via elo7, e outra funcionária informou que sua colega havia passado o código de rastreio errado e o correto seria o código da primeira entrega, que, após consulta, nunca acusou qualquer movimentação posterior. Em suma: o código enviado pela primeira atendente enviou as máscaras para outro estado e o informado pela segunda não foi sequer movimentado. Erros podem ocorrer e o incômodo se deu com a política adotada posteriormente: proposta de devolução de apenas 50% do valor das máscaras. Sugeri que reenviassem as máscaras e alertei que não estava de acordo com a política de devolução e a funcionária, entre outras manifestações deselegantes, disse que "faria a devolução de qualquer forma", "que deveria parar de mandar msg pq ela tinha que trabalhar", "que a responsabilidade pelo não recebimento também era minha", "que se o dinheiro era mais necessário para mim, faria o reembolso integral", "que naquele momento estava encerrando a reclamação", etc.. Em resumo, pouco importa o valor das máscaras, nós consumidores, temos que ficar atentos a políticas de relacionamento que pautem pelo bom trato com o cliente e adotem posturas sérias e comprometidas com boas práticas comerciais. Fica meu relato, caso seja útil para alguém.Ver detalhes da avaliação
Ótimas máscaras!
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Um pouco de transtorno por conta da não confirmação do pagamento, apesar de eu já ter pago.Ver detalhes da avaliação
Ótimas máscaras e ótima loja, super atenciosos
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Bom atendimento, produtos de boa confecção.
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Produto de excelente qualidade!
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Ótimas máscaras, qualidade e estampas muito boas! Vendedora super atenciosa do começo ao fim!! Recomendo
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