O produto é bom, mas não atendeu o prazo de entrega. A encomenda levou 28 dias para chegar, quando deveria ter levado no máximo 20. Entrei diversas vezes em contato com o vendedor que não demonstrou interesse em ajudar agilizar a entrega. Resultado, não tivemos as lembrancinhas no aniversário da minha filha.
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Olá Juliana, primeiramente seu pedido foi despachado no dia correto, agora vc tem noção que comprou um produto no meio de um desastre natural que ocorreu em seu estado, houve atraso por parte da transportadora, quando lhe questionei que estava em todos os sites, correios, transportadoras, que poderiam haver atrasados devido as enchentes vc me disse que ai estava tudo normal, bom não esta não é verdade, até mesmo pq muitos comercios, galpões , foram devastados, então por mais que sua casa não tenha sido atingida vc não sabe o que ocorreu no galpão das transportadoras, como estão trabalhando talvez em um ritmo mais lento, então acredito que vc não tenha um pingo de noção sobre isso para estar aqui nos jogando a culpa de algo que não cabe a nós, uma pessoa que no meio de uma situação destas resolve fazer uma festa deve estar ciente que possiveis atrasos podem acontecer. nossa parte fizemos corretamente fabricamos seu produto e despachamos, quando nos informou sobre o atraso abrimos uma solicitação junto ao elo7, e a resposta foi ESTADO DO RS SUJEITO A ATRASOS DEVIDO AS ENCHENTES. não é pq abaixou o nivel da agua que no outro dia esta tudo normal. Então por favor tenha bom senso.
