• Os pedidos só serão enviados para a produção após a comprovação de pagamento e aprovação do projeto virtual pelo cliente. • Caso o cliente não tenha uma arte pronta nós desenvolvemos uma e sem custos adicionais • Para pequenas quantidades pedimos até 15 dias úteis para a produção dos produtos. Para maiores quantidades favor entrar em contato. • A personalização é feita diretamente no produto, não trabalhamos com adesivo. • Pedidos não atualizados em até 5 dias serão cancelados. • Produtos personalizados, não tem como ser cancelado a compra por motivo de desistência, pois as peças são produzidas com as especificações de cada cliente, e após cancelamento de peças já personalizadas, as mesmas serão descartadas. • Ao selecionar o tipo de frete, certifique-se de que o prazo informado será o ideal para a entrega de seus produtos, lembrando sempre do prazo de até 15 dias úteis de produção. PRAZO DE ENVIO E RECEBIMENTO: *O prazo de envio é de aproximadamente 15 dias úteis, podendo se estender de acordo com a quantidade solicitada. *Nos responsabilizamos apenas com o cumprimento da data de envio, portanto, o prazo de recebimento dos produtos é de total responsabilidade do contratante, (que optou por PAC ou SEDEX), e dos Correios. TROCAS: * Por se tratar de produtos personalizados não há trocas. *Grafia incorreta (Diferente do solicitado pelo contratante)