Políticas da loja
Prazo de produção e envio
Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade.
O prazo de cada produto será informado no momento da compra, levando de 5 dias úteis até 20 dias úteis para produtos do catálogo. Produtos que serão desenvolvidos em conjunto, terão prazo calculado de acordo com as medidas. Prazo de envio segue o padrão dos correios, de acordo com a região. Lembrando que o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Trocas e devoluções
Em caso de troca, o frete fica por conta do cliente. E devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com 100% do valor pago devolvido.
Meios de pagamento aceitos
Os pagamentos podem ser feitos pelos meios padronizados da Elo7, em até 12 vezes sem juros.
Prazos de resposta
Todos os comentários, perguntas e solicitações terão resposta em até 24 horas.
Prazo de cancelamento de pedidos
Pedidos não finalizados serão cancelados em 48 horas.
Opções de Frete
Os produtos serão enviados via sedex. Obtenha frete grátis para pedidos acima de 3 unidades de cada item.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
5M Artesanatos
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade. O prazo de cada produto será informado no momento da compra, levando de 5 dias úteis até 20 dias úteis para produtos do catálogo. Produtos que serão desenvolvidos em conjunto, terão prazo calculado de acordo com as medidas. Prazo de envio segue o padrão dos correios, de acordo com a região. Lembrando que o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções Em caso de troca, o frete fica por conta do cliente. E devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com 100% do valor pago devolvido. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos pelos meios padronizados da Elo7, em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta Todos os comentários, perguntas e solicitações terão resposta em até 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos não finalizados serão cancelados em 48 horas. Opções de Frete Os produtos serão enviados via sedex. Obtenha frete grátis para pedidos acima de 3 unidades de cada item.
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