Políticas da loja
Nossos produtos são pra pronta entrega e com FRETE GRÁTIS, nas compras acima de R$ 300,00 em produtos!
Nossos envios são realizados três vezes na semana.
Nossos pedidos são enviados pelos Correios ou Jadlog.
Nos CORREIOS você pode optar por PAC ou SEDEX. No caso do FRETE GRÁTIS, somente PAC.
A partir da entrega no Correios, passa a ser responsabilidade deles a data de entrega, que variam tanto pela forma escolhida de envio, como também pela região de entrega. Em caso de extravio, somente depois da confirmação dos Correios, que tal aconteceu. é que posso tomar as devidas providências.
No caso de não recebimento do pedido, por erro no endereço ou não ter quem receber, o mesmo voltará a mim e só será reenviado ,após PAGAMENTO DE NOVO FRETE por conta do comprador ou o comprovador pode solicitar o ESTORNO APENAS DO VALOR DO PRODUTO.
Confirme todos os detalhes do endereço, mantenha o seu cadastro em dia. MUITO IMPORTANTE ESTAR TODAS AS INFORMAÇÕES CORRETAS, ENDEREÇO E CEP.
Não nos responsabilizamos, no caso de CEP ou endereço cadastrado errado.
Faça o acompanhamento do pedido pelo código de rastreamento dos correios.
Prazo de espera para pagamento do pedido, no caso de pagamento por boleto é de 3 a 4 dias uteis. Após esse prazo o pedido será cancelado. Para que o produto volte ao estoque. Querendo reativar o pedido, basta entrar em contato, através das mensagens do Elo 7, caso ainda tenha o produto, reativarei seu pedido.
Total garantia contra defeito de fabricação, com reembolso do valor pago ou envio de um novo produto sem despesas.
Para tal procedimento, assim que receber seu pedido e constatar defeito na peça, bata uma foto do mesmo explicando onde está o defeito e envie por mensagem.
Se necessário, precisará que seja enviado o produto de volta e no caso de defeito comprovado, enviarei outra peça.
O reembolso ou envio de peça substituta, só será efetivado, depois de chegar a peça de volta para mim. No caso de a constatação ser feita e comunicada até 7 dias após o recebimento, o envio será por minha conta, passando desse prazo o envio será pago pelo cliente.
Todo pedido, será acompanhado de um brinde com a mesma qualidade e que combine com a peça ou peças do pedido e sempre proporcional ao valor do pedido.
Produto será enviado com toda precaução na embalagem, para não haver danos durante o transporte.
No caso de desistência do pedido, peço a gentileza que cancelem o pedido, assim os produtos voltam a serem exibidos na loja. Caso não seja feito o cancelamento, eu mesma cancelarei após 3 dias o pedido. Nesse caso, sigo rigorosamente o Código do Consumidor.
A durabilidade, vai depender dos cuidados com o uso e a maneira com que são guardadas.
DICAS DE CONSERVAÇÃO:
Faça sempre uma limpeza com uma flanela seca e limpa, antes de guardar suas peças e acondicione individualmente. Isso aumentará e muito a durabilidade.
Evite contato com produtos químicos, água de piscina ou do mar, suor, perfume e outros, são prejudiciais as peças, podendo ocasionar oxidação do banho.
Vale lembrar que algumas pessoas tem mais facilidade para oxidar o banho.
Qualquer duvida, entre em contato.
Estou a disposição para tirar qualquer dúvida.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Acessórios da Rosana
SobrePolíticas da loja
Nossos produtos são pra pronta entrega e com FRETE GRÁTIS, nas compras acima de R$ 300,00 em produtos! Nossos envios são realizados três vezes na semana. Nossos pedidos são enviados pelos Correios ou Jadlog. Nos CORREIOS você pode optar por PAC ou SEDEX. No caso do FRETE GRÁTIS, somente PAC. A partir da entrega no Correios, passa a ser responsabilidade deles a data de entrega, que variam tanto pela forma escolhida de envio, como também pela região de entrega. Em caso de extravio, somente depois da confirmação dos Correios, que tal aconteceu. é que posso tomar as devidas providências. No caso de não recebimento do pedido, por erro no endereço ou não ter quem receber, o mesmo voltará a mim e só será reenviado ,após PAGAMENTO DE NOVO FRETE por conta do comprador ou o comprovador pode solicitar o ESTORNO APENAS DO VALOR DO PRODUTO. Confirme todos os detalhes do endereço, mantenha o seu cadastro em dia. MUITO IMPORTANTE ESTAR TODAS AS INFORMAÇÕES CORRETAS, ENDEREÇO E CEP. Não nos responsabilizamos, no caso de CEP ou endereço cadastrado errado. Faça o acompanhamento do pedido pelo código de rastreamento dos correios. Prazo de espera para pagamento do pedido, no caso de pagamento por boleto é de 3 a 4 dias uteis. Após esse prazo o pedido será cancelado. Para que o produto volte ao estoque. Querendo reativar o pedido, basta entrar em contato, através das mensagens do Elo 7, caso ainda tenha o produto, reativarei seu pedido. Total garantia contra defeito de fabricação, com reembolso do valor pago ou envio de um novo produto sem despesas. Para tal procedimento, assim que receber seu pedido e constatar defeito na peça, bata uma foto do mesmo explicando onde está o defeito e envie por mensagem. Se necessário, precisará que seja enviado o produto de volta e no caso de defeito comprovado, enviarei outra peça. O reembolso ou envio de peça substituta, só será efetivado, depois de chegar a peça de volta para mim. No caso de a constatação ser feita e comunicada até 7 dias após o recebimento, o envio será por minha conta, passando desse prazo o envio será pago pelo cliente. Todo pedido, será acompanhado de um brinde com a mesma qualidade e que combine com a peça ou peças do pedido e sempre proporcional ao valor do pedido. Produto será enviado com toda precaução na embalagem, para não haver danos durante o transporte. No caso de desistência do pedido, peço a gentileza que cancelem o pedido, assim os produtos voltam a serem exibidos na loja. Caso não seja feito o cancelamento, eu mesma cancelarei após 3 dias o pedido. Nesse caso, sigo rigorosamente o Código do Consumidor. A durabilidade, vai depender dos cuidados com o uso e a maneira com que são guardadas. DICAS DE CONSERVAÇÃO: Faça sempre uma limpeza com uma flanela seca e limpa, antes de guardar suas peças e acondicione individualmente. Isso aumentará e muito a durabilidade. Evite contato com produtos químicos, água de piscina ou do mar, suor, perfume e outros, são prejudiciais as peças, podendo ocasionar oxidação do banho. Vale lembrar que algumas pessoas tem mais facilidade para oxidar o banho. Qualquer duvida, entre em contato. Estou a disposição para tirar qualquer dúvida.
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