Fiz a encomenda com tempo suficiente para chegada antes da ação corporativa para o Dia dos Pais que faria numa grande empresa parceira.
Meu pedido não foi postado na data correta, sendo que paguei frete mais caro para chegar com tempo de sobra. Na verdade, entendi que estavam esquecendo do meu pedido. Relataram "erro sistêmico", mas só me deram retorno quando questionei o motivo da minha encomenda não ter chegado. Não estavam dando conta do meu pedido até na segunda-feira após o Dia dos Pais, sendo que os brindes eram para esta data. Ainda me pediram mais um dia para postagem. Os brindes chegaram na quarta-feira, me causando um grande constrangimento com a empresa parceira.
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Olá Aline,
Em decorrência da grande demanda na logística em datas comemorativas, teve o atraso.
Lamentamos muito que não tenha tido uma experiência satisfatória.
Agradecemos pelo seu feedback, daremos atenção ao ponto
o em questão para mantermos a qualidade no serviço.
Obrigada
