Estou satisfeita com a compra realizada com a Estrella de Davi Brindes.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3146)
ESTRELLA DE DAVI BRINDES
Rio de Janeiro - RJDesde 2017
Atrasou na produção e o produto veio na cor errada do combinado.Ver detalhes da avaliação
Produtos de excelente qualidade! Vendedora super correta,honesta,super recomendo a todos!Ver detalhes da avaliação
Vendedor muito atencioso! Extremamente satisfeita com o produtoVer detalhes da avaliação
Não recebi o produto e não estou revendo informações sobre reembolso do produto.
Paguei e faz 30 dias e não recebi o. Produto
-
Bom dia Clecir, conforme informado no dia 02/12/2021, você efetuou a compra no dia 8/11 com o frete regular e no dia 1/12 me questionou sobre a entrega e foi informado que seu pedido não chegaria para a data que precisava 2/12, inclusive pela escolha do frete PAC, pois como informa em nossa política, quando o cliente precisa para um prazo antecipado ao nosso prazo de produção o frete deveria ser sedex e o cliente precisa verificar com a loja a disponibilidade de envio antecipado. Informei no dia 2/12 todo o prazo do frete PAC em resposta ao seu questionamento informando o prazo de produção e o prazo previsto de entrega PAC que no seu caso era de 6 a 15 dias úteis Informei tbm que pelo frete expresso levaria cerca de 3 a 4 dias para entrega e desde então não obtive retorno e somente hoje, retornar com uma avaliação e solicitando o reembolso. Conforme informei nas mensagens seu estorno será feito.
GosteiVer detalhes da avaliação
Fui muito bem atendida. Chegou no prazo e é linnnndoooo.obrigadoVer detalhes da avaliação
O presépio de chocolate é lindo demais. Houve um contratempo com prazo, mas a vendedora se mostrou muito solicita e atenciosa e rapidamente se mobilizou, para que chegassem dentro do tempo certo.Muito obrigada !!!!
-
Obrigada pelo carinho Daniele e que bom que você gostou. Nem sempre conseguimos controlar as entregas tanto via Correios quanto pela Jadlog, mas como você tbm é aqui de um bairro próximo conseguimos solucionar com a entrega via motoboy. Reitero meus desejos e felicitações de uma Santo Natal e um ano novo repleto de paz!
Sem palavras por serem pacientes comigo e me ajudarem.Ver detalhes da avaliação
Qualidade perfeita.
Com certeza próximo ano, vou procurá-los e com mais tempo da minha parte ??
Lindo! Ameii! Meu filho vi pirar qnd ver!Ver detalhes da avaliação
Linda as latas!!! Embaladas corretamente. Super recomendo !Ver detalhes da avaliação
Lindos!!! Amei!!! Foram extremamente atenciosos ate o momento do recebimento!Ver detalhes da avaliação
Solicitei hj o cancelamento do pedido. A loja não entrega e só dá alguma satisfação se a gente perguntar. Uma pena eu não ter lido as reclamações anteriores. Varias pessoas com o mesmo problema.
Comprei com antecedência e mesmo assim não consegui receber.
-
Olá Karinam informamos a você o imprevisto ocorrido com seu pedido pela entrega, fato que ocorreu tbm com outros clientes e a maioria deles, refizemos o pedido e quando do Rj, como seu caso, entregamos em mãos ou via motoboy e e, outros Estados quando em tempo hábil, enviamos por nossa conta via sedex para, que mesmo com a irresponsabilidade da transportadora nossos clientes não fossem prejudicados. Tbm em mensagens dispus a refazer o pedido e te entregar via motbo, visto que somos de bairros próximos e você optou pelo cancelamento e estorno do pedido. Infelizmente não temos controles dos meios de entregas, mas em todos os momentos estamos disponíveis para solucionar o problema que não é ocasionado por nós. O estorno do seu pedido já foi realizado.
Péssimo atendimento. Até hoje não recebi o meu pedido.
Mando mensagem não responde, não me mandou nem a arte para ser aprovada.
Continuo sem o pedido e sem informações sobre ele.
Não responde, simplesmente sumiu.
-
Olá Naiana tudo bem? Não "desaparecemos" porque não é do nosso feitio não responder ou sinalizar aos nossos clientes. Você efetuou a compra no dia 23/11, e logo no dia 24/11 entramos em contato, agradecemos a compra e solicitando os dados para envio e personalização do produto. E me informou que seria no dia 4/12 e logo respondi que pelo frete que você efetuou a compra (regular ) e pela transportadora Jadlog não chegaria no prazo que você precisa e faria a verificação se enviando pelos Correios, chegaria dentro do prazo que precisava. E assim o fiz e informei a você no dia 01/12. Com relação a arte em todos os nossos anúncios é sinalizado que não enviamos a arte e dentro do seu pedido você já havia escolhido o personagem e suas quantidades. O pedido e escolha segue o modelo do anúncio, salvo quando é uma arte nova solicitada pelo cliente. Então não enviamos arte para aprovação. No dia 8/12 novamente entrou em contato, solicitando o recebimento dos produtos e foi respondido que eles seguiam para você via Correios e que seguiria o prazo de entrega, que foi alterado devido a ter entrado em Dezembro. Então não entendo onde não sanamos todas as suas dúvidas, inclusive fazendo o possível para atendimento, mesmo informando não informando ou solicitando o envio antecipado ao nosso prazo de produção, pois a nossa intenção sempre é que o cliente receba o produto e que seja de grande alegria em seu evento.
Tudo certoVer detalhes da avaliação
Amei as latinhas!!! Trabalho feito com muito capricho.Ver detalhes da avaliação
Comprarei novamente.
Muito obrigada
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Apresar do imprevisto com o Correio, a loja envidou todos os esforços , refez os produtos e os entregou à tempo da festa da minha filha. Gostei muito da qualidade dos enfeites, principalmente as caixinhas que tem um encaixe perfeito e são mt simples de montar.Ver detalhes da avaliação
Achei lindo perfeitoVer detalhes da avaliação
O produto é lindo e de ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
