Pedido chegou no prazo e tudo lindo, do jeitinho que pedi, meu filho amou!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3146)
ESTRELLA DE DAVI BRINDES
Rio de Janeiro - RJDesde 2017
Produto chegou em bom estado, embalados individualmente. Pela descrição “leite ninho” achei q fosse lata de metal. Mas são de plástico e até gostei mais!Ver detalhes da avaliação
Amei meu pedido ,super bem feito ,lindo. Material de ótima qualidade . Chegou no prazoVer detalhes da avaliação
Foi uma ótima experiência , estou muito feliz com a compra!!!Ver detalhes da avaliação
Amei tudo lindoVer detalhes da avaliação
não gostei da qualodade dos adesivos e uma impressão veio com manchinhaVer detalhes da avaliação
Recebi meu pedido. Fiquei encantada. Superou minhas expectativas. Amei amei amei! Mto obrigada! ??????Ver detalhes da avaliação
Qualidade ótima. Chegou tudo perfeito.Ver detalhes da avaliação
Lindas e conforme encomendado!Ver detalhes da avaliação
Não recebi meu produto. Não me respondem no chat.
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Bom dia Leticia tudo bem?
Não entendi a avaliação e o questionamento a respeito da data de postagem e posicionamento. Visto que sua compra foi efetuada agora no dia 25/10, com o pagamento aprovado no dia 26/10 e estando ainda dentro do prazo de produção do produto, pois acima não há nenhuma sinalização de data que precisa. Aguardo seu retorno, pois quando o cliente não sinaliza a data que precisa, se esta for antecipada ao prazo de produção do produto (30 dias úteis), o pedido segue o prazo normal de produção e prazo de entrega do frete escolhido no ato da compra.
Os vendedores passaram um rastreador que não existia, inclusive não aparecia o sistema de rastrear e acompanhar próprio na conversa do elo7. Questionei, visualizavam e não responderam no momento e ao responder foram solucionar o problema apenas com um dia para a festa, resultado foi que os potinhos chegaram faltando uma hora para a festinha. Sendo que passei a data da festa e paguei pelo frete para o dia seguinte. Aparentemente tiveram esse mesmo problema com outros clientes na época, se a questão do rastreador foi um problema dos correios, falharam muito na comunicação, demoravam para responder e dar um sinal da situação, só dizendo quando questionados e nos deixando sem saber o que ia acontecer.
No mais, os potes vieram legais, só que vieram com apenas a tampa com o fundo verde e não com um fundo de cada personagem.
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Olá Mila tudo bem?
Conforme sinalizado, a geração da etiqueta é feita pelo sistema do elo 7 e eu não tenho controle qualquer sobre essa geração. Como informado a você quando não houve a atualização, entrei em contato tanto com a equipe do elo 7 para verificar o erro quanto com os Correios, tudo conforme te sinalizei na nossa conversa. Abrindo inclusive a reclamação junto aos Correios. Todo o suporte que estava ao meu alcance foi dado, inclusive te sinalizando, quando a gerente da agência que nos atende me sinalizou com a informação que o pedido foi entregue.
Quanto as tampas, você me solicitou que o Coringa fosse o principal, ao invés do modelo da tampa do anúncio que tem o batman e seguiram com os personagens escolhidos das latas juntos ao coringa como principal, inclusive com o nome do seu pequeno na arte do Coringa. Você não me solicitou a tampa individual de cada personagem.
Não respondeu as perguntas, não fez a arte.. enfim.. não prestou um bom atendimento ao cliente.. e acabou atrasando os preparativos da minha festa.
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Olá Ana tudo bem?
Acho que ocorreu algum equívoco com a informação prestada. Pois conforme informado a você pelo chat do elo 7, foi passado diversos modelos com o tema solicitado, onde você escolheu, porém não combinava com a sua decoração e sugeri que me enviasse fotos da sua decoração para que a designer pudesse fazer a arte combinando. Arte demora, por isso que não passei mais nas suas solicitações falei que assim que recebesse, inclusive por conta da sua data te passaria e o pedido sairia de imediato. Como informo, não tenho atendimento aos finais de semana e feriados pois este tempo é dedicado a minha família. O comprovante do estorno do valor segue no chat do seu pedido.
Vendedora muito atenciosa! Produtos de ótima qualidade e entrega no prazo. Eu recomendo!Ver detalhes da avaliação
Recebi tudo certinhoVer detalhes da avaliação
Chegou dentro do prazo e o produto recebido é igual ao anunciado. Estou satisfeita com a minha compra e com o excelente atendimento.Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Lindas canecasVer detalhes da avaliação
Ainda não recebi o pedido e não comsigo contato
Favor cancelar meu pedido
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Olá Letícia conforme falamos no chat, o pedido como já seguiu para você e será necessário para procedimento do estorno do valor a recusa do recebimento do mesmo. Quanto aos contatos, conforme informei no feriado e aos finais de semana não temos atendimento por conta deste tempo ser dedicado a minha família e ontem com a pergunta feira no final da tarde a plataforma me sinalizou instabilidade.
Era pra chegar até amanhã
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Olá Bianca tudo bem?
Boa tarde.
Seu produto finalizou o prazo de produção do mesmo e segue agora com o prazo de entrega do seu produto, que são de 8 dias úteis normais. Está ocorrendo alguns atrasos em alguns estados por conta dos bloqueios que tiveram nas rodovias com a paralisação dos caminhoneiros que não posso precisar o prazo de entrega, principalmente do frete regular que pode sofrer alterações sem prévio aviso. Como não especificou a data de sua festa, o produto seguiu o prazo normal de produção e envio e agora segue o prazo de entrega do frete escolhido no ato da compra que no seu caso foi o frete regular.
Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
