Extremamente encantada. Feito com muita delicadeza e um cheiro maravilhoso.Recomendo,Denise Bierende parabéns querida.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3146)
ESTRELLA DE DAVI BRINDES
Rio de Janeiro - RJDesde 2017
Boa!Ver detalhes da avaliação
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Eu comprei as canecas para lembrança do aniversário do meu filho que tem Autismo, que este seria celebrado na escola. Compre 10 canecas no dia 4 se março. Paguei frete expresso. 4 dias antes do aniversário recebo uma mensagem da vendedora: me avise quando receber e me passou o código de postagem. Estranhei pois um outro pedido recebi muito rápido e este não. Perguntei e ainda confirmou o envio pelos Correios. Fui até agência, o objeto não fora postado. Ela apenas gerou o código e não postou. Tirei fotos, escrevi para Elo 7 que solucionou o problema, a vendedora fez o reembolso, mas ainda me disse já que cancelou recuse a entrega. Parece até piada um Sedex não postado, ainda chegar. Meu filho queria muito a caneca do Fillmore, ele tem hiperfoco, chorou, foi assim decepcionante.
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Olá Elisabeth tudo bem?
Como informado, seu pedido seguiu via sedex para você e conforme combinado chegaria antes do prazo que precisava e por isso, ao ser coletado pelos Correios, enviei a mensagem informando os dados e solicitando a confirmação do recebimento, pois só de prache acompanho todas elas e as envio com antecedência pois pelo fato de ocorrer qualquer problema para ter tempo de solucionar, inclusive com a entrega de outras formas quando possível. Como informado tbm a você, o seu pedido seria enviado antecipado, pois como informado era possível a entrega dentro do prazo solicitado. Infelizmente você não aguardou, cancelou o pedido, afirma por diversas vezes que a postagem não foi efetuada, quando ao solicitar a intermediação do elo 7, foi enviado documento de coleta dado pelos correios e você como citou o pedido realmente não foi entregue por conta do elo 7 que detém o contrato com os Correios solicitar a suspensão de entrega visto que o seu estorno do valor já havia sido feito por mim. Você sequer deu a loja a possibilidade de solucionar como faço para diversos clientes que são prejudicados pela entrega ou atraso do mesmo. Eu fico triste por conta do seu pequeno não ter recebido, porém após o seu cancelamento e abertura de reclamação junto ao elo 7 não me restou o que fazer a não ser proceder com a política da plataforma.
Lindo, bem embalado, recomendo.Ver detalhes da avaliação
Não cumpre prazo! Não recebi meus produtos e o vendedor parou de me responder. Comprei com 1 mês de antecedência. Quero a devolução do meu dinheiro.
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Bom dia Fabíola tudo bem?
Conforme nos falamos no chat do seu pedido, o produto foi comprado no dia 23/3 com pagamento aprovado no dia 24/3. No dia 11/4 você entrou em contato, informando que a sua festa seria no dia 29/4 e informei a você que faria a programação para que mesmo somando com o prazo de entrega do seu frete regular, sendo que o prazo de produção do produto são de 30 dias úteis + o prazo do frete de entrega do mesmo, e solicitando, informei que faria a gentileza de antecipar a produção e envio e que chegaria para você até a data de sua festa e conforme foi informado, seu pedido seguiu para os Correios para que fosse assim cumprido. Então, desculpe, antes de vir sinalizar numa avaliação e dizer que a loja NÂO CUMPRE PRAZO, fato este que não ocorreu com o seu pedido, sejamos empáticos nas palavras e na exposição dos fatos. Conforme informado, o seu pedido foi solicitado juntos aos Correios a suspensão da entrega e se acaso ocorrer, conforme solicitei que efetue a recusa do pedido para que ele possa retornar a loja sem custo e o estorno será feito de forma integral conforme as informações solicitadas no chat do pedido.
Estou tentando há dias contato com o vendedor para saber o código de rastreamento do correios porque minha encomenda está atrasada e minha festa é neste final de semana.Ver detalhes da avaliação
Fiz o pedido no prazo e conversei com o vendedor sobre a data da festa antes de efetuar o pedido.
O vendedor não me responde e eu não tenho mais tempo hábil pra comprar nada na internet a tempo.
As crianças da festa do meu filho vão ficar sem lembrancinhas.
Se o vendedor respondesse ou me desse uma justificativa me sentiria menos lesada. Por isso recorro a este canal.
Os botinhos são lindissimos. Grandão. Cabe bastante guloseima. Eu ameiiiiiVer detalhes da avaliação
O produto em si ok . Agora a comunicação e tempo de resposta da loja … sem comentários.
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Olá tudo bem?
Todos os seus questionamentos foram prontamente respondidos, inclusive sanando a sua dúvida sobre a nota fiscal, que como informado a você na sua compra era enviado junto com o produto e conforme informado seguiu para você. Quanto a sua reclamação, foi por conta da sua organização de prestação para o setor financeiro me solicitando o envio eletrônico da nota. Agradeço o carinho e sejamos sempre solicitos e verdadeiros como aquilo que escrevemos e falamos sobre o outro. Falta de comunicação seria se você não fosse respondido em NENHUM dos seus questionamentos.
Uma perfeição! Amei!Ver detalhes da avaliação
Segundo ano comprando e novamente foi sucesso!!Ver detalhes da avaliação
Excelente lembrança de festa!Ver detalhes da avaliação
Amei!!!! Chegou direitinho e de ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Chegou TUDO perfeito e dentro do prazo! Superaram minhas expectativas, produtos de alta qualidade. Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Tudo lindo! No prazoVer detalhes da avaliação
Chegou bem em cima da hora, mas valeu a pena esperar!Ver detalhes da avaliação
Tudo ok e com rapidez pela empresaVer detalhes da avaliação
Super satisfeita com os produtos, pote lindo, acabamento perfeito, entrega super rapida. A aniversariante ficou tão empolgada quando viu os potes para a festa dela, os olhinhos brilharam de alegria, até ajudou a separar os brindes dos seus convidados. Todos amamos.Ver detalhes da avaliação
Recebemos e meu filho amou, usaremos na festinha dele no sábado. Muito obrigada .Ver detalhes da avaliação
Produto entregue dentro do prazo, feito com muito capricho, lindo demais, adorei.... Recomendo...Ver detalhes da avaliação
