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Avaliações da loja (8)
SANDSTONE DESIGN JOIAS
Natal - RNDesde 2011
bela joiaVer detalhes da avaliação
Guilherme Fainberg avaliou Anel Olho de Horus.
ok
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Agradecemos pela avaliação positiva, espero que tenha gostado do seu anel.
Atenciosamente
Cristina Martins
Bom dia!Ver detalhes da avaliação
Extremamente maravilhoso!!!
Parabéns pelo excelente trabalho, são os pequenos detalhes que fazem uma enorme diferença, vc vão longe !!!
Recebi, excelente produto e ótimo atendimento , obrigada!!!Ver detalhes da avaliação
Mara Robeta Scoton avaliou Colar Pérolas Naturais.
Comprei um colar de pérolas naturas de 45 cm e recebi o colar de 40 cm, sem nota fiscal de venda, em 08 de Julho de 2015. Comuniquei o erro imediatamente à Sandstone jóias que o admitiu e sugeriu que eu alterasse o tamanho do colar para o tamanho de 45 cm em alguma loja de jóias da minha cidade ( porque o de 40cm não serviu, claro), e como ressarcimento me enviaria um brinco de pérolas. Como a loja que fica em Natal-RN em nenhum momento se ofereceu para pagar o frete de retorno do colar de tamanho errado para a troca pelo correto, que era o que eu queria e esperava, eu aceitei a oferta. Após isto, silêncio total da Sandstone Design Joias. Não responde aos meus telefonemas, emails ou whatsapp. Paguei R$ 390,00 no colar mais R$ 35,00 de transporte. O ressarcimento pelo transtorno e custo extra causado pelo erro, o par de brincos de pérolas, não chegou e nunca chegará. Isto é estelionato. Não há outro nosso para isso.
Mara Scoton - São Caetano do Sul SP
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Bom dia, senhora lhe foi oferecido 2 possibilidades para resolver o empasse:
1) a peça seria devolvida para que a loja fizesse a troca(não se discutiu a forma de envio mas pela lógica claro que o vendedor iria pagar os custos)
2) a peça seria aceita assim como está e a loja ressarciria enviando uma outra peça
gratuitamente(produto e frete)
A senhora optou pela segunda opção é lhe foi enviado a peça de cortesia via PAC como havia prometido.Não entendo o porque das acusações infundadas e de usar uma palavra denigratoria como "estelionato". Não tenho mais o que argumentar pois o acordo foi aceito. Sem mais passe bem.
Boa tarde! Recebi e adorei,muito obrigado ,índico sua loja ,pelo profissionalismo com o cliente e pela beleza das suas jóias, até breve
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Obrigada pela preferência Luiza,
Estamos com novidades em Filigrana Portuguesa em Prata 925 no site e outras peças lindas.
Um abraço
O brinco é lindo.
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Bom dia,
Obrigada! Estamos sempre com novidades na loja online. Aguardo seu novo pedido :-)
Cristina Martins
Já fiz o pedido duas vezes e não obtenho respostas
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Espero que esteja sendo bem atendida na sua nova compra.
Grata pela preferência
Cristina Martins
Tudo lindo. Produtos de qualidade. Loja recomendada !
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Muito Obrigada pela avaliação positiva. Continui visitando nossa loja, temos sempre novas criações disponíveis em peças únicas e originais para nossas clientes.
Cristina Martins
