Olha, eu não gosto de avaliar a experiência como positiva ou negativa... Em estrelas daria 3. Darei meus motivos, quanto a agilidade na resposta, e envio, a empresa é ótima. Quanto ao processo de manufatura me frustrou muito, todo ano faço calendário de niver do meu filho e já fiz por 70centavos e 15,00 reais, e esse estando no meio do valor, foi o pior. Não me enviaram a arte final, usaram uma que eu tinha feito de exemplo, mas cortaram absurdamente mal, não inverteram uma das imagens do calendário (oque é muito fácil, só CLICAR EM UM BOTÃO) e era visivelmente necessário por que os furos ficaram em cima do nome do meu filho. Parece que como estava tudo meio pronto e era final de ano decidiram fazer de qualquer jeito, sem ajeitar UMA COISINHA, e se livrar, por que era um pedido pequeno de 10 calendários. Me sinto decepcionada, pois a imagem que mandei necessitava de MENOS DE 5 MINUTOS EM UM EDITOR DE IMAGEM, e EU ME OFERECI pra ajudar se não conseguissem fazer (pois era final de ano), e nem isso eles fizeram. Literalmente é minha pior experiência em compra de gráfica, e tenho ai umas 15 compras nos últimos 5 anos, entre festas de noivado, casamento, chás, nascimento do filho, nivers, etc... Infelizmente eu estava de viagem e recebi HOJE (mas como disseram eles entregaram bem antes, como prometido e com agilidade) das mãos da portaria, e a festinha é sábado. Então o que eu tenho a finalizar é, SE FIZEREM FIQUEM NO PÉ E PEÇAM FOTOS DE DESIGN E PRODUTO FINAL, pois nisso eles pecam muito.
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Boa noite, obrigada pelo retorno, estou a 10 anos no elo 7 e foi a segunda avaliação negativa que tivemos, a primeira foi por que o correio entregou atrasado e não foi culpa nossa, e agora a sua, realmente eu tinha duas opções, cancelava seu pedido ou agilizava a entrega, como a senhora ja tinha enviado a arte, não tivemos tempo hábil para modificar totalmente o modelo que nos enviou previamente montado, se eu tivesse invertido a imagem, teria ficado com o nome de trás para a frente, em período de final de ano, não é recomendável pedir itens em cima da hora, pois os correios não cumpre os prazos e não é raro entregarem muito fora do prazo determinado por eles mesmo, nossos clientes deixam a montagem das artes por nossa conta e por isso não tem problema com a configuração, artes enviadas prontas não tem como mexer, pois não usamos o canvas pra pegar artes prontas, recomendamos sempre pedir os itens com antecedência, principalmente em período de final de ano, festas de aniversario geralmente são planejadas antecipadamente e não em cima da hora podendo todos ter tempo suficiente para refazer a arte 20 ou 30 vezes se forem necessárias.
