Muito negativa. Além de o pedido não ser entregue dentro da previsão, a loja se eximiu totalmente do problema na entrega, alegando que o prazo era conforme o contratado. Ok, “contratei” um prazo de entrega de até 13 dias úteis, conforme minha cidade e endereço, e hoje fez 21 dias úteis. Acho que temos algum problema de cálculo...até pq o valor do frete foi bem expressivo em relação ao produto ..enfim, a festa do meu filho ocorreu sem o produto comprado.
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Olá,
Lamentamos pelo atraso na entrega por parte dos Correios, infelizmente não temos como ter o controle da entrega dos Correios, todo envio via correios está sujeito a atrasos na entrega e nós não temos como impedir que isso aconteça, cumprimos com nosso prazo de produção e envio, a reclamação por atraso foi aberta junto aos Correios.
Quanto ao valor do frete é calculado pelos correios de acordo com as dimensões, peso do objeto e o cep de destino.
