.:POLÍTICAS DE LOJA:. Primeiramente, muito obrigada pelo seu interesse em nossa loja! Tenha certeza que pode contar com nosso empenho e dedicação para entender suas expectativas e transformá-las em realidade! Por favor, antes de efetuar seu pedido, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as orientações abaixo. Após a finalização do seu pedido, você estará concordando com todos os termos, os quais configuram um contrato para ambas as partes. Entendemos que ao fazer o seu pedido, você leu e aceitou as políticas da loja. Confecção do Produto: Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente, com corte eletrônico para melhor acabamento, porém montados todos manualmente. Fazemos desde a arte inicial até a montagem final. O envio da arte para aprovação só será feito depois da confirmação do pagamento. Após a aceitação da arte, o pedido começará a ser confeccionado, e a arte não poderá sofrer alterações. As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora. Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, pois não aceitaremos reclamações posteriores. Todas as peças podem ser confeccionadas no tema escolhido. Para melhor atendermos ao seu pedido, levaremos em consideração suas sugestões de imagens, elementos e cores a serem usados, informações do aniversariante ou de qualquer outro evento, ou ainda algo que você nunca tenha visto mas exista na sua imaginação. Adoramos desafios e ficaremos muito felizes em tornar realidade os seus sonhos! Prazo: Nosso prazo para confecção dos produtos é de 20 dias úteis, os quais são contados a partir da data de autorização de pagamento, e não do primeiro contato. Sendo assim, é muito importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. Caso haja necessidade de prazo inferior a 20 dias úteis, favor consultar antes de efetuar a compra. Não vamos aceitar esse tipo de alteração após a compra já concretizada. Cancelamento do Pedido: Os pedidos cujo pagamento não for confirmado, serão cancelados automaticamente no prazo de três dias úteis, a contar da data de envio das opções de frete, sem prévio aviso. Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido e o frete. No entanto, após a confecção do produto, não aceitaremos cancelamento. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. Envio do Pedido: Há produtos que necessitam ser transportados desmontados sob risco de amassarem, conforme especificado em cada anúncio. Neste caso, todos os itens necessários à montagem do produto também serão enviados, tais como fita dupla face, fitas, apliques, etc. O envio do pedido poderá ser feito por PAC, SEDEX ou E-SEDEX, e o pagamento é por conta do comprador. O prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, não poderão ser alterados nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega. Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios. A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. Também não nos responsabilizamos por endereços errados. Um novo envio exigirá o pagamento de novo frete. Não confeccionaremos os produtos novamente. A caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. Todos os nossos produtos são confeccionados com muito carinho. Para nós, o seu evento é especial e deve ser tratado como um momento único e inesquecível. Tornar o seu sonho realidade é o nosso maior desafio e nossa maior satisfação!