Políticas da loja
>Devolução por Defeito de Fabricação
O prazo para devolução da mercadoria não deve ultrapassar 07 dias após o seu recebimento.
Pedimos que antes de cortar e aplicar o papel, o mesmo seja analisado no seu todo visando verificar possíveis defeitos.
A Samira Prado Moda Casa não se responsabiliza pela má aplicação do papel de parede.
Não faremos trocas de papéis já cortados, somente de rolos inteiros que venham acompanhados de seus rótulos.
A partir da data da compra, o comprador tem 05 dias para finalizar o negócio, caso contrário será negativado.
Confira sua mercadoria ao receber.
>Politica de Troca ou Devolução
Para devolver um produto por desistência/troca, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir ou trocar sua compra são de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto.
Quando for troca ou devolver, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.
Só aceitamos o produto de volta com a embalagem violada quando for defeito de fabrica.
Quando o produto que será trocado chegar na Samira Prado Moda Casa o prazo para analise são de 3 dias úteis.
É necessário que o cliente já saiba qual o outro produto escolhido.
Lembrando que após a analise o prazo de envio será o mesmo 15 dias úteis + o prazo dos correios.
>PRODUTO COM DEFEITO
Se durante a colocação do produto, o cliente verificar um defeito será necessário o seguinte procedimento para a troca.
O cliente deverá enviar uma foto para nós através de mensagem no próprio campo da elo 7, após o recebimento o responsável irá verificar se o mesmo é realmente um defeito de fabrica. Caso seja, o produto será substituído por outro produto do mesmo modelo ou semelhante deste que seja do mesmo valor.
O custo dos correios será por conta da loja Samira Prado Moda Casa.
>RESSARCIMENTO DO VALOR
Depois de concluído o processo de devolução do produto o estorno do valor será feito em até 7 dias úteis, através de cancelamento de pagamento que será efetuado na mesma forma que comprou se for cartão será devolvido no mesmo. Se o pagamento tiver sido efetuado por Depósito, Transferência o valor será devolvido na conta corrente do titular do pedido.
Não realizamos trocas de produtos abertos e nem com problemas devido à instalação incorreta. No ato da entrega do pedido, verifique a encomenda. Caso esteja violada ou avariada, pedimos que recuse imediatamente a entrega e entre em contato conosco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Samira Prado Moda Casa
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>Devolução por Defeito de Fabricação O prazo para devolução da mercadoria não deve ultrapassar 07 dias após o seu recebimento. Pedimos que antes de cortar e aplicar o papel, o mesmo seja analisado no seu todo visando verificar possíveis defeitos. A Samira Prado Moda Casa não se responsabiliza pela má aplicação do papel de parede. Não faremos trocas de papéis já cortados, somente de rolos inteiros que venham acompanhados de seus rótulos. A partir da data da compra, o comprador tem 05 dias para finalizar o negócio, caso contrário será negativado. Confira sua mercadoria ao receber. >Politica de Troca ou Devolução Para devolver um produto por desistência/troca, as seguintes condições deverão ser observadas: O prazo para desistir ou trocar sua compra são de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto. Quando for troca ou devolver, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante. Só aceitamos o produto de volta com a embalagem violada quando for defeito de fabrica. Quando o produto que será trocado chegar na Samira Prado Moda Casa o prazo para analise são de 3 dias úteis. É necessário que o cliente já saiba qual o outro produto escolhido. Lembrando que após a analise o prazo de envio será o mesmo 15 dias úteis + o prazo dos correios. >PRODUTO COM DEFEITO Se durante a colocação do produto, o cliente verificar um defeito será necessário o seguinte procedimento para a troca. O cliente deverá enviar uma foto para nós através de mensagem no próprio campo da elo 7, após o recebimento o responsável irá verificar se o mesmo é realmente um defeito de fabrica. Caso seja, o produto será substituído por outro produto do mesmo modelo ou semelhante deste que seja do mesmo valor. O custo dos correios será por conta da loja Samira Prado Moda Casa. >RESSARCIMENTO DO VALOR Depois de concluído o processo de devolução do produto o estorno do valor será feito em até 7 dias úteis, através de cancelamento de pagamento que será efetuado na mesma forma que comprou se for cartão será devolvido no mesmo. Se o pagamento tiver sido efetuado por Depósito, Transferência o valor será devolvido na conta corrente do titular do pedido. Não realizamos trocas de produtos abertos e nem com problemas devido à instalação incorreta. No ato da entrega do pedido, verifique a encomenda. Caso esteja violada ou avariada, pedimos que recuse imediatamente a entrega e entre em contato conosco.
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