Gisele Maia Prado
Solicitei 500 fitas de 5 cores diferentes em um prazo super justo. mas dentro dos 3/4 dias descritos A pessoa q me atendeu desde o começo não garantiu prazo e ainda duvidou (disse : é por sua conta e risco). Veio no prazo porém veio pedido errado, todas na mesma cor. Tive de comprar por fora , gerando prejuizo. Solicitei troca e a loja queria dividir os custo, sugerindo q eu pagasse a metade do frete. Não concordei pois houve falta de atenção desta empresa mas queria que trocassem as cores para usar no futuro. Ao invés disso sugeriram devolver o pedido errado e devolveriam o valor. Não concordei . Resumo : em nenhum momento foi pensado sobre a necessidade do cliente .Sugiro revisarem o atendimento de vocês. Aos concorrentes , vou precisar de pulseiras mensalmente , sendo assim , vou procurar outro fornecedor.
