
Só consegui contato com a loja após reclamação no SAC ELO. Após essa reclamação tudo transcorreu na normalidade.
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Bom dia Luciana! Não entendemos o motivo da sua reclamação no SAC ELO, pois após a compra, entramos em contato com você para nos passar os dados da personalização e pelo campo de mensagens em nenhum momento você nos informou que estava com problemas para nos comunicarmos. Agradecemos sua compra. Att, Juh