Chegou no prazo, gostamos muito.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (6085)
Natureza Viva Ateliê
São Paulo - SPDesde 2016
O kit é uma gracinhaVer detalhes da avaliação
Gostei muito do produto, achei de boa qualidade. Porém, tive bastante problema em relação a entrega e prazo. Precisei fazer contato com o vendedor diversas vezes para resolver, mas pelo que me foi passado, foi um problema relacionado a transportadora.Ver detalhes da avaliação
Gente fiz compra dia 04 de julho para não ter imprevisto perto do aniversário do meu filho dia 27. Recebi o pedido dia 25 de julho, incompleto faltando todas as colheres de plantio. Resumindo terei que ir atrás disso para complementar . Gastando a mais, dinheiro, tempo. Falta de respeito com a gente nesse momento tão delicado. Portanto se nao querem ter stress não comprem deles.
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Imprevistos acontecem , poderíamos ter lhe enviado as pazinhas por motoboy se tivesse nos contatado
Vasinhos bonitinhosVer detalhes da avaliação
Fiz uma compra no dia 04/05/2025, considerando o prazo de envio de 05 dias úteis após o pagamento, meu pedido atrasou demais. Até o dia 29/05 não havia sido postado, como não chegaria a tempo para o aniversário da minha filha, pedi a loja para cancelar a compra.
Assim foi feito, a compra foi cancelada em 29/05/2025, porém até o momento, praticamente dois meses depois, ainda não recebi o estorno no meu cartão e a loja simplesmente não responde mais.
Extrema falta de respeito com o cliente, não comprem com um vendedor que não tem o mínimo de respeito, não estou pedindo nada demais, só a devolução do valor da compra que cancelei por falta de cumprimento do prazo estabelecido.
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Entre em contato com sua operadora pois o estorno foi feito
Fiz a compra e cancelei mas não estornaram no meu cartão ainda.
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Fez o pedido dia 12.7 as 14.30hs cancelou as 16.00hs do mesmo dia conforme políticas de reembolso e informado a sra o estorno entra como crédito na próxima fatura
Amei... perfeitoVer detalhes da avaliação
A loja me deu suporte e respostas positivas quanto a minha duvidaVer detalhes da avaliação
Amei os vasinhos. Vieram nas cores exatamente como pedi. Vendedora atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo nos conformes. Utilizando arte própria. RecomendoVer detalhes da avaliação
Gostei muito do produtoVer detalhes da avaliação
Péssima...após a compra vendedor soh responde o q convém e qdo convém...comprem 6 meses antes ..lixo ...estou com o reclame aqui no caso
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6 meses antes ????????
Vamos lá aos fatos
Data do pedido: 10/06/2025 ( ISSO É 6 MESES)
Compradora disse que recebeu rosa , pedi pra enviar a foto e é claro foi VERMELHO .......... BASTANTE DIVERGENTE DA REALIDADE
Um primor! Td muito bem feito!Ver detalhes da avaliação
Fiz o pedido em 27/06, estou entrando em contato com vendedor mas até agora ninguém me respondeu. Já esgotou o prazo de 05 dias úteis de envio faz tempo e até agora não recebi nem a arte dos adesivos para aprovação. Paguei 5 kits extras via pic e realmente espero não estar caindo em um golpe! Voltarei aqui para comunicar o desenrolar da minha compra, aniversário do meu filho é fim do mês e se não for postado imediatamente com o prazo de entrada dos correios não chegará a tempo.
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Compra 1 produto pede diversas alterações na arte, cada hora uma coisa , uma hora não quer os girassóis , outra hora quer outra arte e outra muda . Os 5 kits que pediu a mais depois do pedido já foi feita a devolução que inclusive nem no seu nome é. .O estorno da compra no site como foi pago em cartão de crédito retorno na sua fatura . Embora tenha pago apenas 1 de 6 parcelas . E detalhe sua festa NÂO é final do mês é 09 de AGOSTO ( o sr esqueceu que mandou um modelo do convite?)
Infelizmente, minha experiência com a loja não foi positiva. Fiz o pedido com quase dois meses de antecedência e o prazo informado era de 4 a 5 dias úteis para a entrega. No entanto, o produto só foi enviado um dia antes do aniversário da minha filha, o que gerou muita ansiedade e quase comprometeu a comemoração.
Durante esse tempo, tentei entrar em contato diversas vezes, mas não obtive nenhum retorno por parte da loja. Precisei acionar a Elo7 para conseguir uma resposta e uma solução.
O produto em si chegou e consegui arrumar tudo a tempo, mas a falta de comunicação e o envio em cima da hora tornaram a experiência bastante estressante. Por isso, minha avaliação é negativa em relação ao atendimento e comprometimento com os prazos.
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É necessário somar prazo de produção com prazo de entrega e não somente prazo de entrega. A sr recebeu 2 dias antes da festa conforme o rastreio
Muito lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Só uma palavra pra definir: golpistas!!!!!
O aniversário dos meus filhos não terão lembrancinhas por conta desse vendedor sem noção! Não confiem! Não comprem! Vocês não vão receber!
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O pedido em questão foi enviado em 01.6 conforme Código de rastreio: 492938148 enviado . Estaremos abrindo um processo contra a sra por calúnia e difamação
Péssima experiência! Fiz meu pedido, não foi entregue na data, o vendedor parou de me responder e tive que fazer o cancelamento.Ver detalhes da avaliação
estou tentando contato a 4 dias, a produção disse que era até 5 dias uteis, fiz a compra no dia 16 e até hoje ela nao enviou e NÃO me responde, de forma ALGUMAAAAAAA!!! péssimo atendimento comprei pois precisava até o limite de amanhã e até agora nada nem uma resposta, mas aqui ela responde as reclamações!!!!!!!!!!!
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Esperou ser postado e cancelou o pedido ? Já entrei em contato com os Correios para a mercadoria retornar para a loja . Péssimo comprador
