Boa tarde,
Efetuei compra de 60 lembrancinhas para plantar no valor (pago no dia 05/11/23) de 347,68, após contato com o vendedor que confirmou a entrega dos produtos até a 2a semana de dezembro. O ultimo contato com vendedor foi no dia 16/11 quando informa que "o pedido está dentro do prazo de produção. A produção é de 10 dias úteis a partir do pagamento . Produção vai até o dia 21 para postagem dia 22.11".
No entanto, até o dia 16/11 a arte ainda não havia sido encaminhada para aprovação. Além disso, o prazo para a produção (informado pelo vendedor que seria 21/11) já encerrou e arte sequer foi aprovada para a produção. Estou muito preocupada com a dificuldade de manter esse contato e finalizar o status do pedido.
Desde o dia 16/11, envio mensagens e não recebo retorno. Solicito providências, se possível, para que a venda seja concluída e para que a loja retorne o contato.
Grata pela colaboração.
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a arte já foi enviada , inclusive 2 mas a sra pediu alteração novamente e conforme a sra mesma diz no início da avaliação ' O VENDEDOR CONFIRMOU A ENTREGA DOS PRODUTOS ATÉ A 2A,.SEMANA DE DEZEMBRO, estamos em NOVEMBRO, o problema é que cada hora solicita uma nova mudança, nesse caso daremos continuidade ao cancelamento e estorno do pedido. Obrigada e boa sorte
