Produto excelente!! Cumpriram com o que foi prometido.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (6091)
Natureza Viva Ateliê
São Paulo - SPDesde 2016
Veio tudo certinho, ficou uma gracinha depois de montado. Sugiro só lacrar melhor a caixa das próximas vezes! Mas com o produto tudo ok!Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento e entrega realizada no prazo.Ver detalhes da avaliação
Ótima compra tudo conforme anunciadoVer detalhes da avaliação
Fiquei super satisfeita com a minha compra!! Vendedora muito atenciosa!! Recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo com a compra!Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito!Ver detalhes da avaliação
Recebi tudo certinho!!Ver detalhes da avaliação
Ficou uma graça
Excelente produto, personalizaram conforme pedimos e veio tudo certinho. Fará sucesso no eventoVer detalhes da avaliação
Recomendo a loja com certeza
Gostei da compra que fiz mas vou deixar so um lembrete pra quem for fazer o mesmo pedido, olhar as medidas do vasinho.Achei que fossem maiores .Foi entregue no prazo correto e o atendimento foi otimo.Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Cancelou meu pedido sem me perguntar se eu queria mesmo cancelar
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Fez o pedido hoje (29.8) e após o pagamento disse que a festa é dia 14.9
veja as mensagens que enviamos antes de cancelar
Bom dia 14.9 ? Não dá tempo com esse frete que escolheu
07:16
A produção é de 7 dias úteis a partir do pagamento + tempo de frete que escolher e a sra escolheu um frete de + 7 dias úteis
Infelizmente com esse frete não chega nessa data
BASTA VERIFICAR OS PRAZOS !!!!!!
Tudo lindoVer detalhes da avaliação
Obrigada
Chegou no tempo combinado, e o produto veio como feito no pedido. Loja sempre disposta a atender e me ajudou muito na hora do pedido.Ver detalhes da avaliação
Os vasinhos são lindos e muito bem embalados. Amei, tudo muito fofo e delicado! Foi tudo bem tranquilo em relação à compra e chegou bem rápido!Ver detalhes da avaliação
Comprei no dia 31 de julho e efetuei o pagamento via PIX. No dia 13 de agosto entrei em contato para saber a respeito do pedido pois não me mandaram a arte para visualizar e nem nada. Claro que não obtive resposta. No dia 14 insisti por resposta e nada. No final do dia apareceu que foi pra entrega.
No dia 16 olhei e aparecia apenas que o pedido aguardava ainda a coleta desde o dia 14. Entrei em contato novamente com a loja e a mesma finalmente respondeu avisando que entraria em contato com o Ponto de Apoio da Jadlog. Depois desse dia nao obtive mais resposta: tentei contato no dia 17 e no dia 23 e nao me responderam mais.
Dia 26 fui atrás deles pelo whats e a pessoa nem se deu ao trabalho de ir ao pedido no Elo 7 para ver a conversa la e saber do que se tratava, disse que nunca haviamos conversado (ate pq são varias atendentes). Me deu a mesma resposta que veria no ponto de apoio da Jadlog. Dia 27 cobrei a resposta e a pessoa me disse que tinha o prazo de 48h pra jadlog responder ao e-mail deles, e se eu tinha o interesse em aguardar ou cancelar. Eu disse que queria então cancelar e perguntei qual o prazo para o meu reembolso, visto que paguei por pix no dia 31 de julho. A atendente me informou que para o pix era o prazo de 24h e eu disse então que aguardaria até as 15h do dia 28 para o reembolso.
No dia 28, às 17h entrei em contato novamente com eles por whats e informei que não havia recebido o reembolso. Claro que uma "nova atendente" que veio falar comigo e dizia nao saber do que se tratava, e que meu pedido estava aberto ainda no Elo 7. Eu pedi pra ela ler a conversa acima e ver que eu ja tinha solicitado o cancelamento e sido orientada a aguardar as 24h para o reembolso inclusive dei horário, e em nenhum momento me mandou cancelar no site (ate pq se no elo7 eles não respondem, pq eu preciso cancelar la ne?)PESSIMO ATENDIMENTO, PESSIMO POS COMPRA, PESSOA DEBOCHADA, PEDIDO SUMIU OU NAO FOI FEITO. meus filhos estão sem lembranças de aniversario!!!
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Vamos por parte, nosso expediente é de segunda a sexta das 8 as 18hs
( então enviar perguntas aos finais de semana ou fora desta horário não terá ninguém disponível para atende-la)
Conforme informado o pedido está em poder da Jadlog e ontem a tarde a sra disse pelo whats que queria cancelar ( mas não o fez) e hoje novamente por whats nos cobrou o reembolso onde prontamente informamos que seu pedido está ativo ( a sra não havia cancelado) então como fazer um estorno de um pedido ativo ????
Sua festa é daqui a 2 meses ( 60 dias ) creio que terá tempo suficiente para fazer uma nova compra para a festa dos seus filhos ( então eles não ficaram sem lemnbranças para o aniversário )
Boa noite! Até hoje não recebi o reembolso, já que fiz o cancelamento da compra. Mandei várias mensagens para o vendedor e não tive o reembolso.Ver detalhes da avaliação
Atrasou alguns dias, mas os vasinhos são lindos. Alguns estão com a embalagem meio frouxa, mas dá pra dar um pontinho de cola e resolver.Ver detalhes da avaliação
Um capricho só o kit! Foram muito atenciosos e a entrega muito rápida! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Produto muito legal, de acordo com a descriçãoVer detalhes da avaliação
Muito capricho, cuidado e dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
adorei!!!!
