Veio tudo do jeito como eu queria! Gostei muito!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (6062)
Natureza Viva Ateliê
São Paulo - SPDesde 2016
Amei o produto! Até o momento não fiz o uso, mas já deu pra perceber o carinho em cada detalhe.Ver detalhes da avaliação
É nossa segunda compra com essa loja, compramos na Páscoa e recebemos tantos elogios que decidimos presentear as mamães no seu dia especial.Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo.Super indico. Atendimento nota 10
ADOREI!! Chegou super rápido e ficou uma graça!!Ver detalhes da avaliação
Chegou super rapido, tudo muito lindo e delicado.Ver detalhes da avaliação
Chegaram no prazo.Ver detalhes da avaliação
Gostamos bastante das garrafinhas que vieram com nome de poções, o tamanho é bom nem grande nem pequena nem gorda nem magra, não é vidro o que se tratando de crianças de 10 anos é bom também, e veio com as poções como pedimos. Gostamos.Ver detalhes da avaliação
Estou encantada com os produtos recebidos, superou minhas expectativas..super recomendoVer detalhes da avaliação
Chegou bem antes do prazo, amei!Ver detalhes da avaliação
Produto como desejado , chegou no prazoVer detalhes da avaliação
eu to encantada... tão perfeito .. obrigada por todo capricho !Ver detalhes da avaliação
Tudo recebido direitinho e com muito capricho. Adorei e recomendoVer detalhes da avaliação
Recebido conforme o anunciado , ficamos satisfeitos com a arte e está de acordo com nosso projetoVer detalhes da avaliação
Recebido conforme o anunciado , ficamos satisfeitos com a arte e está de acordo com nosso projetoVer detalhes da avaliação
Não recebi os produtos.Ver detalhes da avaliação
Tentei por diversas maneiras contatar o vendedor tanto pelo contato do whatsapp quanto pelo chat da Elo 7.
Ficou sinalizado que o vendedor visualizou todas as minhas mensagens mas não me respondeu, eu paguei mais de 200,00 em produtos que não recebi e também não recebi o retorno do dinheiro que paguei.
Foram 3 falhas:
1. Ao fazer contato c a empresa, perguntei se a nota fiscal emitida poderia ser em nome e CNPJ da minha empresa (o meu login é com os meus dados pessoais) e a empresa me CONFIRMOU que poderia fornecer a nota c os dados que eu precisava. Efetuei a compra somente por este motivo
DEVOLUTIVA: a nota não veio junto com o produto, mandei msg solicitando a nota e foi me dito que não poderiam fornecer pois os dados da compra eram os meus, e não os da empresa que trabalho. Enviaram por email um RECIBO com os meus dados. A nota fiscal nunca foi entregue. Ainda me disseram que a pessoa que me informou isso era "funcionária nova" e passou informações não verdadeiras.
2. O prazo de entrega ultrapassou o prazo q eles haviam me dito. A desculpa deles foi q por conta da pandemia a quantidade de funcionários foi diminuída.
DEVOLUTIVA: no caso não afetou tanto o meu colégio, pois a minha região estava em lockdown na época e eu só pude entregar aos alunos depois. Mas, só para constar q teve esse atraso na entrega.
3. A quantidade comprada NÃO FOI A QUANTIDADE enviada por eles.
Após alguns dias que a mercadoria foi entregue (eu pedi para entregarem na minha residencia por conta da pandemia) e não conferi a quantidade na hora. Quando trouxe a caixa para o meu trabalho fomos contar e estavam faltando 32 unidades. Tinha comprado 200 vasinhos e só vieram 168.
DEVOLUTIVA: entrei em contato com a empresa e eles disseram que eles tinham me enviado a quantidade correta, inclusive com 1 item a mais. Porém, contamos os vasinhos mais de 3 vezes e em todas as vezes a quantidade foi 168.
A empresa disse q a única coisa que eu poderia fazer era devolver todos os vasinhos para eles.
CONCLUSÃO: minha escola saiu no prejuízo com a nota fiscal, com o prazo de entrega E COM A QUANTIDADE QUE FOI PAGA. Alguns alunos n receberam o presente de páscoa e tivemos que ir atrás de outra opcao.
-
Não entendi.... A declaração de conteúdo e recibo foram em nome e CPF da compradora ou seja seu nome não tivemos nenhum contrato com CNPJ de nenhuma escola
muito lindoVer detalhes da avaliação
Adoramos!!! Presente bem criativo!!!Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Adorei meu pedido! Tudo feito com muito capricho. Vendedora nota 1000. Estou encantada com a loja e com meus kits Parabéns!Ver detalhes da avaliação
