Engenhando Feltro

Políticas da loja

Nossos produtos são produzidos artesanalmente, portanto, pode ocorrer alterações nas cores do produto ou o material estar em falta. Por favor entre em contato para a verificação da disponibilidade das cores e produtos desejados antes de efetuar seu pedido. Prazo de produção e envio Os prazos de produção variam de 8 a 40 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido, de acordo com o produto, quantidade e o tempo dos correios. Meios de pagamento aceitos O pagamento pode ser realizado através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Prazos de resposta Todos as mensagens serão respondidas no prazo máximo de 24 horas. Cancelamento de pedidos Pedidos que não forem realizados o pagamento dentro de 3 dias úteis serão o automaticamente cancelados. Caso tenha alguma dificuldade na realização do seu pagamento, pedimos por gentileza que entre em contato. Será um prazer ajuda-lo! Opções de Frete Os pedidos serão enviados através do Correios no modo Sedex ou PAC.