4anas Ateliê

Políticas da loja

Políticas da loja - Produtos sob encomenda podem ser personalizados de acordo com disponibilidade de cores (consultar antes de realizar o pagamento). - Todas as medidas são aproximadas. Por se tratar de peças artesanais, podem apresentar pequenas diferenças no tamanho final dos produtos. - O prazo para produção varia de acordo com cada produto. - Tempo para resposta das mensagens é de até 24h. Em finais de semana e feriados pode ocorrer de demorar um pouco mais. - Antes de realizar a compra de mais de uma unidade, favor entrar em contato para combinarmos sobre o prazo para produção. - Devolução: Tempo para devolução é de até 7 dias corridos, contados a partir do dia do recebimento do produto. O custo de frete deverá ser pago pelo cliente, podendo realizar retirada em São José dos Campos (SP) ou Florianópolis (SC), dependendo do produto. A devolução do dinheiro ocorrerá após o vendedor receber, conferir e verificar se o produto está em boas condições (sem avarias ou sujidades).