Políticas da loja
COMPRA:
Caso não informe o tamanho desejado do pedido em até 2 dias após a aprovação da compra pelo ELO7, o tamanho enviado será o P. (Tamanhos disponíveis RN e P).
PRAZO DE ENVIO:
Após o pagamento os produtos serão enviados no prazo de 1 à 3 dias úteis.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
O cliente pode solicitar a troca ou devolução do pedido em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. O frete para a troca é por conta do comprador.
DESISTÊNCIA DA COMPRA:
Caso queira desistir da compra é recomendado entrar em contato o mais rápido possível. Caso o produto já tenha sido postado, é só recusar o recebimento que o produto será devolvido e o pagamento também.
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis, para retirada, por um prazo definido pelos Correios.
É muito importante que no ato da cadastra o endereço corretamente, para que não haja nenhum tipo de problema na entrega da mercadoria. Caso o endereço esteja incorreto não nos responsabilizamos pela entrega errada ou a não entrega.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco. Tentaremos responder o mais rápido possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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COMPRA: Caso não informe o tamanho desejado do pedido em até 2 dias após a aprovação da compra pelo ELO7, o tamanho enviado será o P. (Tamanhos disponíveis RN e P). PRAZO DE ENVIO: Após o pagamento os produtos serão enviados no prazo de 1 à 3 dias úteis. TROCAS E DEVOLUÇÕES: O cliente pode solicitar a troca ou devolução do pedido em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. O frete para a troca é por conta do comprador. DESISTÊNCIA DA COMPRA: Caso queira desistir da compra é recomendado entrar em contato o mais rápido possível. Caso o produto já tenha sido postado, é só recusar o recebimento que o produto será devolvido e o pagamento também. Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis, para retirada, por um prazo definido pelos Correios. É muito importante que no ato da cadastra o endereço corretamente, para que não haja nenhum tipo de problema na entrega da mercadoria. Caso o endereço esteja incorreto não nos responsabilizamos pela entrega errada ou a não entrega. Em caso de dúvidas entre em contato conosco. Tentaremos responder o mais rápido possível.
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