MARIA JOÃO DOCES

Políticas da loja

Atenção! Atendimento Exclusivo no Rio de Janeiro A Maria e João Doces atende exclusivamente na cidade do Rio de Janeiro. No momento, não realizamos envios para outros estados ou cidades fora do RJ. Essa política garante que nossos produtos cheguem sempre fresquinhos, bem apresentados e com a qualidade que nossos clientes merecem. --- Horário de Atendimento Segunda a sexta: das 09h às 20h Sábado: das 09h às 16h Domingo: atendimento apenas para entregas previamente agendadas. --- Pedidos Os pedidos devem ser finalizados com, no mínimo, 10 dias de antecedência à data do evento. Todos os produtos são feitos sob encomenda, com dedicação e atenção aos detalhes, garantindo sabor e apresentação impecáveis. --- Formas de Entrega Entrega gratuita nas estações do Metrô Rio Entrega no local, mediante cobrança de frete --- Trocas, Cancelamentos e Reembolsos Cancelamentos são aceitos com até 5 dias úteis de antecedência à data de entrega. Após esse prazo, não é possível o reembolso, pois o processo de produção já estará em andamento. Por se tratarem de produtos alimentícios e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após a entrega. Em caso de imprevistos, entre em contato conosco ? cada situação será analisada com atenção e respeito. --- Observações Importantes Na Maria e João Doces, cada encomenda é feita com carinho, ingredientes selecionados e cuidado em cada detalhe. Recomendamos que as entregas sejam agendadas com antecedência para garantir disponibilidade. Em caso de dúvidas ou pedidos especiais, entre em contato antes de finalizar sua compra ? teremos prazer em atender você!