Políticas da loja
Antes de comprar, leia atentamente a Política da nossa Loja:
1- Atendimento:
Atendemos por e-mail, de segunda a sexta-feira, em horário comercial;
2- Envio:
Enviamos para todo o Brasil com entrega feita pelos Correios através do PAC ou SEDEX; (Favor consultar sempre o prazo e preço indicado pelos Correios).
3- Pagamento:
Pedidos não confirmados (mediante pagamento) em até 5 dias, serão automaticamente cancelados;
4- Prazo de confecção:
07 dias úteis.
Caso haja urgência no seu pedido, consulte a disponibilidade de confecção com prazo reduzido;
5- Pedimos que, em caso de confecções com prazo reduzido, (cada peça tem seu prazo de confecção específico no respectivo anúncio) verifique sempre a disponibilidade de produção e envio no prazo pedido, antes de fechar a compra.
Se houver a possibilidade de produção e envio no prazo pedido, serão cobrados valores adicionais dependendo da urgência solicitada.:
(não fazemos pedidos em prazo menor do que o indicado)
Portanto, pedimos que nos envie uma mensagem e verifique a possibilidade antes de finalizar sua compra.
6- Confecção:
Para a confecção de peças sob encomenda, basta solicitar a cor desejada. portanto verifique a cor desejada e nos informe, caso não seja informado, será feito conforme foto do anúncio em que foi feita a compra.
(lembrando que a configuração de cada monitor de computador, ou tela do seu celular, pode alterar a tonalidade das cores, portanto é possível que exista alguma diferença na percepção das cores).
Nem sempre encontraremos a cor exata que deseja, mesmo nos enviando fotos com as cores, mas enviamos fotos do material que temos para ser utilizado, caso seja diferente do anúncio, para que tenha concordância antes do início da confecção.
As cores da fita de cetim também podem ser um pouco diferentes.
Nossos produtos são artesanais, feitos à mão, exclusivos para cada cliente.
Assim, cada produto será similar e nunca idêntico aos outros, podendo alguns materiais não serem iguais aos da fotos de referência.
7- Rastreamento:
Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá o código de rastreio para poder acompanhar pessoalmente a entrega;
8- Correios:
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS OU DANOS CAUSADOS PELOS CORREIOS.
9- Cancelamento de compra:
O consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Assim ocorrendo, o valor pago pelo serviço (valor correspondente ao serviço de confecção do produto e valor do frete) será devolvido ao cliente (via depósito ou transferência em conta informada pelo mesmo).
O cliente deverá, informar a loja sobre esse cancelamento, e devolver o produto ou recusar o serviço ( não receber o produto no endereço de correspondência, caso já esteja a caminho), desde que este seja devolvido no mesmo estado em que foi entregue, e receber assim o que foi pago.
Neste caso o cliente deve devolver o produto na sua embalagem original, sem nenhum sinal de uso (riscos, sujeira, etc.)
10-Troca:
O prazo de arrependimento não se aplica aos casos de troca de produtos.
NOSSA LOJA NÃO FAZ TROCA DE PRODUTOS, UMA VEZ QUE SÃO FEITOS SOB ENCOMENDA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Simone Buquês artificiais para noivas
SobrePolíticas da loja
Antes de comprar, leia atentamente a Política da nossa Loja: 1- Atendimento: Atendemos por e-mail, de segunda a sexta-feira, em horário comercial; 2- Envio: Enviamos para todo o Brasil com entrega feita pelos Correios através do PAC ou SEDEX; (Favor consultar sempre o prazo e preço indicado pelos Correios). 3- Pagamento: Pedidos não confirmados (mediante pagamento) em até 5 dias, serão automaticamente cancelados; 4- Prazo de confecção: 07 dias úteis. Caso haja urgência no seu pedido, consulte a disponibilidade de confecção com prazo reduzido; 5- Pedimos que, em caso de confecções com prazo reduzido, (cada peça tem seu prazo de confecção específico no respectivo anúncio) verifique sempre a disponibilidade de produção e envio no prazo pedido, antes de fechar a compra. Se houver a possibilidade de produção e envio no prazo pedido, serão cobrados valores adicionais dependendo da urgência solicitada.: (não fazemos pedidos em prazo menor do que o indicado) Portanto, pedimos que nos envie uma mensagem e verifique a possibilidade antes de finalizar sua compra. 6- Confecção: Para a confecção de peças sob encomenda, basta solicitar a cor desejada. portanto verifique a cor desejada e nos informe, caso não seja informado, será feito conforme foto do anúncio em que foi feita a compra. (lembrando que a configuração de cada monitor de computador, ou tela do seu celular, pode alterar a tonalidade das cores, portanto é possível que exista alguma diferença na percepção das cores). Nem sempre encontraremos a cor exata que deseja, mesmo nos enviando fotos com as cores, mas enviamos fotos do material que temos para ser utilizado, caso seja diferente do anúncio, para que tenha concordância antes do início da confecção. As cores da fita de cetim também podem ser um pouco diferentes. Nossos produtos são artesanais, feitos à mão, exclusivos para cada cliente. Assim, cada produto será similar e nunca idêntico aos outros, podendo alguns materiais não serem iguais aos da fotos de referência. 7- Rastreamento: Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá o código de rastreio para poder acompanhar pessoalmente a entrega; 8- Correios: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS OU DANOS CAUSADOS PELOS CORREIOS. 9- Cancelamento de compra: O consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou assinatura do contrato, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Assim ocorrendo, o valor pago pelo serviço (valor correspondente ao serviço de confecção do produto e valor do frete) será devolvido ao cliente (via depósito ou transferência em conta informada pelo mesmo). O cliente deverá, informar a loja sobre esse cancelamento, e devolver o produto ou recusar o serviço ( não receber o produto no endereço de correspondência, caso já esteja a caminho), desde que este seja devolvido no mesmo estado em que foi entregue, e receber assim o que foi pago. Neste caso o cliente deve devolver o produto na sua embalagem original, sem nenhum sinal de uso (riscos, sujeira, etc.) 10-Troca: O prazo de arrependimento não se aplica aos casos de troca de produtos. NOSSA LOJA NÃO FAZ TROCA DE PRODUTOS, UMA VEZ QUE SÃO FEITOS SOB ENCOMENDA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução