Políticas da loja
Meu nome é Andréia, sou casada e tenho duas filhas uma de 9 anos e outra de 6 anos. Comecei a trabalhar com design de artes e personalizados, por causa das minhas filhas, eu mesma sempre fiz as festinhas delas e por isso sempre queria que tudo estivesse perfeito.
Por isso eu sei perfeitamente como vocês se sentem quando procuram um convite ou um personalizado para festinha dos filhos.
Nossos convites e artes são DIGITAIS. Por isso não é cobrado FRETE e você não receberá nada pelos correios.
Nossos arquivos digitais são enviados personalizados, prontos para impressão por e-mail. Você não poderá editá-los.
Caso queira fazer um produto do zero, que não esteja exposto em nossa loja, consulte-nos. Teremos o maior prazer em te atender!
Ao efetuar o pedido, informe-nos a data da festa e os dados que deverão ser personalizados: nome, idade, dados para o convite e itens adicionais (como cores, detalhes, etc).
Essas informações podem ser enviadas por mensagem ou no momento da compra.
- PEDIDOS COM PAGAMENTOS NÃO CONFIRMADOS OU NÃO RESPONDIDOS EM ATÉ 7 DIAS SERÃO CANCELADOS.
* Pagamentos via Boleto ou Depósito levam alguns dias para serem confirmados pela instituição bancária.
O prazo para produção é de 03 dias após pagamento e a entrega é de 05 dias após a aprovação do produto.
Não enviamos aprovação ou amostra de novos temas ANTES da confirmação de pagamento.
Se você comprou um convite digital, você receberá via e-mail a amostra da arte para aprovação, dentro do prazo estipulado. Os mesmos serão enviados em JPGS ou PDF para imprimir ou enviar por e-mail ou redes sociais.
A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas, e detectar algum possível erro de ortografia.
As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc.
Não garantimos fidelidade de cores. As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel utilizado, impressora, etc.
* Reclamações sobre eventuais problemas devem ser feitos em até 2 dias úteis. Ao receber seu produto, verifique se está de acordo com a arte aprovada. Após esse prazo, alterações não serão realizadas.
VOCÊ PODERÁ REALIZAR APENAS 3 ALTERAÇÕES EM SEU PEDIDO.
CONFIRME O SEU EMAIL ANTES DE NOS ENVIAR PARA QUE NÃO HAJA NENHUM TIPO DE PROBLEMAS.
* Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Menininha e Menininhas
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Meu nome é Andréia, sou casada e tenho duas filhas uma de 9 anos e outra de 6 anos. Comecei a trabalhar com design de artes e personalizados, por causa das minhas filhas, eu mesma sempre fiz as festinhas delas e por isso sempre queria que tudo estivesse perfeito. Por isso eu sei perfeitamente como vocês se sentem quando procuram um convite ou um personalizado para festinha dos filhos. Nossos convites e artes são DIGITAIS. Por isso não é cobrado FRETE e você não receberá nada pelos correios. Nossos arquivos digitais são enviados personalizados, prontos para impressão por e-mail. Você não poderá editá-los. Caso queira fazer um produto do zero, que não esteja exposto em nossa loja, consulte-nos. Teremos o maior prazer em te atender! Ao efetuar o pedido, informe-nos a data da festa e os dados que deverão ser personalizados: nome, idade, dados para o convite e itens adicionais (como cores, detalhes, etc). Essas informações podem ser enviadas por mensagem ou no momento da compra. - PEDIDOS COM PAGAMENTOS NÃO CONFIRMADOS OU NÃO RESPONDIDOS EM ATÉ 7 DIAS SERÃO CANCELADOS. * Pagamentos via Boleto ou Depósito levam alguns dias para serem confirmados pela instituição bancária. O prazo para produção é de 03 dias após pagamento e a entrega é de 05 dias após a aprovação do produto. Não enviamos aprovação ou amostra de novos temas ANTES da confirmação de pagamento. Se você comprou um convite digital, você receberá via e-mail a amostra da arte para aprovação, dentro do prazo estipulado. Os mesmos serão enviados em JPGS ou PDF para imprimir ou enviar por e-mail ou redes sociais. A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas, e detectar algum possível erro de ortografia. As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. Não garantimos fidelidade de cores. As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel utilizado, impressora, etc. * Reclamações sobre eventuais problemas devem ser feitos em até 2 dias úteis. Ao receber seu produto, verifique se está de acordo com a arte aprovada. Após esse prazo, alterações não serão realizadas. VOCÊ PODERÁ REALIZAR APENAS 3 ALTERAÇÕES EM SEU PEDIDO. CONFIRME O SEU EMAIL ANTES DE NOS ENVIAR PARA QUE NÃO HAJA NENHUM TIPO DE PROBLEMAS. * Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes.
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