Florphia Art´s

Políticas da loja

Confira aqui algumas de nossas políticas sobre prazos, trocas, valores, promoções e materiais. Meu nome é Gleyciane , sou mãe de um lindo casal. Comecei a produzir peças quando estava grávida do meu filho á mais ou menos 4 anos atrás. De lá pra cá, amigos e familiares começaram a fazer encomendas . Sempre atendo os prazos com muita eficiência, e as vezes antes do esperado, eventualmente imprevistos podem ocorrer! Para qualquer dúvida, estou sempre à disposição! Prazos - Os produtos da loja contam com um prazo diferenciado para confecção, pois cada produto leva um tempo diferente para ser confeccionado este prazo começa a ser contato á partir da confirmação de pagamento! O prazo de entrega dos correios não está incluso no prazo de produção. Tente encomendar com calma o que precisa. Tudo é feito por mim. Desde a administração da loja, confecção do produto e postagem. Por este motivo não consigo produzir as peças com um prazo muito apertado. No caso de dúvidas , entre em contato para saber o prazo antes de fazer o pedido. Trocas - Caso você se sinta insatisfeito com o produto recebido, entre em contato comigo dizendo o que aconteceu. No caso de devolução do produto o dinheiro será devolvido ao cliente assim que eu receber o produto. Ou então, podemos trocar por qualquer outro produto da nossa loja. No caso das Capas de Caderneta de Vacinação esta modalidade não se aplicará uma vez que as mesmas são personalizadas com nome . Valores - Os valores são aplicados mediante alguns critérios, qualidade do material, tempo para produção e grau de dificuldade. Todas as peças levam um bom tempo para serem produzidas, e todas são feitas à mão, os materiais são de altíssima qualidade e o acabamento super bem feito. No caso de compra de uma grande quantidade de produtos , não conseguimos diminuir os valores, pois serão confeccionados um a um de qualquer maneira. Promoções - Estamos sempre fazendo promoções! Fique atento! Materiais: Utilizo feltros somente da marca Santa Fé, assim como o recheio antialérgico da mesma marca. Todos os tecidos e linhas são 100% algodão. Defeitos: Caso algum produto apresente algum defeito, entre em contato para que possamos analisar a troca do mesmo. Alguns produtos em feltro podem sofrer variações nas cores. Não se esqueça de FAVORITAR nossa loja, assim sempre estaremos perto de você.