Políticas da loja
Seja muito bem vindo(a) à loja Caprice Biscuit!
Todos os produtos são totalmente artesanais, desde o corte da madeira até a preparação da massa de biscuit. Tudo com muita dedicação, muito amor e carinho, justamente para que fique do jeitinho que você quer. Sem contar com o acabamento de cada peça, com detalhes que fazem toda diferença.
Temos alguns produtos pronta entrega, porém a maior parte deles é feita sob encomenda, dessa forma, você poderá personalizar suas peças de acordo com o seu gosto, trocando as cores e os tecidos, incluindo nomes e/ou detalhes que a peça original não possui. Além disso, caso não tenha encontrado o que procura, poderá expor a sua ideia, para que possamos produzir uma peça exclusiva, feita especialmente para você.
Como os produtos são produzidos à mão, o tempo de entrega pode variar de acordo com a quantidade solicitada e a disponibilidade na agenda. O prazo médio é de 20 dias úteis para a produção + o prazo de entrega dos Correios.
** Enviamos os produtos por Sedex ou PAC e o frete é por conta do comprador.
** Não fazemos trocas de mercadoria ou devolução do valor pago, caso você desista do pedido. Por serem produtos feitos sob encomenda e personalizados de acordo com o gosto do cliente.
ATENÇÃO: É muito importante que você informe na descrição todos os detalhes da peça, pois nem sempre é possível fazer alterações depois do trabalho finalizado. Faremos com carinho toda e qualquer alteração solicitada, desde que ela seja possível.
** Antes da postagem, enviaremos fotos do trabalho finalizado para aprovação pelo cliente.
Dúvidas, estamos à disposição.
Obrigado pela visita e boas compras!
Volte sempre!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Caprice Biscuit
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Seja muito bem vindo(a) à loja Caprice Biscuit! Todos os produtos são totalmente artesanais, desde o corte da madeira até a preparação da massa de biscuit. Tudo com muita dedicação, muito amor e carinho, justamente para que fique do jeitinho que você quer. Sem contar com o acabamento de cada peça, com detalhes que fazem toda diferença. Temos alguns produtos pronta entrega, porém a maior parte deles é feita sob encomenda, dessa forma, você poderá personalizar suas peças de acordo com o seu gosto, trocando as cores e os tecidos, incluindo nomes e/ou detalhes que a peça original não possui. Além disso, caso não tenha encontrado o que procura, poderá expor a sua ideia, para que possamos produzir uma peça exclusiva, feita especialmente para você. Como os produtos são produzidos à mão, o tempo de entrega pode variar de acordo com a quantidade solicitada e a disponibilidade na agenda. O prazo médio é de 20 dias úteis para a produção + o prazo de entrega dos Correios. ** Enviamos os produtos por Sedex ou PAC e o frete é por conta do comprador. ** Não fazemos trocas de mercadoria ou devolução do valor pago, caso você desista do pedido. Por serem produtos feitos sob encomenda e personalizados de acordo com o gosto do cliente. ATENÇÃO: É muito importante que você informe na descrição todos os detalhes da peça, pois nem sempre é possível fazer alterações depois do trabalho finalizado. Faremos com carinho toda e qualquer alteração solicitada, desde que ela seja possível. ** Antes da postagem, enviaremos fotos do trabalho finalizado para aprovação pelo cliente. Dúvidas, estamos à disposição. Obrigado pela visita e boas compras! Volte sempre!
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