Eu fiz uma compra pro aniversário da minha filha, foi otimo! Tudo chegou antes antes do prazo, estava tudo lindo e ainda uma pequena alteração que pedi foi prontamente atendida. Obrigada! ??Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1100)
Ateliê Cris Mansur Personalizados
Rio de Janeiro - RJDesde 2016
Excelente atendimento, amei as porta moedas serviço de qualidade e a entrega super rápidaVer detalhes da avaliação
Super encantada com a eficiência do atendimento, atenção,carinho e cuidado com todos os detalhes e a qualidade do material,super indico, é perfeito. Simplesmente ameiVer detalhes da avaliação
Atendimento excelente, produto de qualidade e personalizado e chegou beeeem antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Todo ano vou comprar as lembrancinhas do aniversário do m filho.
Atendimento mil , prazo de entrega perfeito antes do prazo chegou . Muita atençãoVer detalhes da avaliação
Atendimento e produto excelente.Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade, chegou antes do prazo, atendimento foi excelente.Ver detalhes da avaliação
Ficou exatamente como eu queria.Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade também!!
Ótimo atendimento.
Amei a necessaire, produto de alta qualidade.Ver detalhes da avaliação
Já virei cliente.
Mais de um mês pra entregar o pedido
Muita demora
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Para esclarecer alguns pontos:
Trabalhamos aqui no elo 7 desde 2016
Avaliação total 1001
1000 positivas
1 negativa (essa injusta)
Nosso prazo de confecção é de 25 dias úteis após a confirmação do pagamento + prazo de entrega do frete escolhido pelo cliente.
A compra foi feita dia 25 de julho e finalizado no dia 29 de agosto e enviado no próximo dia útil para a cliente no dia 1 de setembro ou seja o pedido foi enviado no prazo certo e a cliente recebeu o pedido dia 3 de setembro, o frete que a cliente escolheu era o mais demorado e eu querendo ajudar para ela não receber o pedido encima do evento trocamos a etiqueta dela para sedex para não correr o risco de receber bem encima do evento dia 15 de setembro , então a mesma recebeu o pedido 12 dias antes da festa porque trocamos a etiqueta para sedex, sendo que não tínhamos a obrigação porque o pedido foi enviado no prazo certo e o frete que ela escolheu iria receber em até 6 dias úteis após a postagem.
O prazo de confecção está no anúncio e mesmo após a compra avisamos sobre o mesmo.
Sempre respondi todas as mensagens imediatamente, sempre informando todos os status do pedido, enviei o pedido no prazo certo e ainda enviei pela modalidade mais rápida para ela já ir se organizando para o evento e no final vir me negativar!
Devido a grande demanda de pedido, pedimos esse prazo para atender a muitas demandas e enviar tudo no prazo certo, se nosso prazo for longo ,o prazo de confecção está no anúncio e o mesmo aviso após a compra.
Lamentamos que esse esforço não tenha sido reconhecido em sua avaliação, mais seguimos trabalhando com seriedade, responsabilidade e respeito a todos nossos clientes. Antes de realizar uma compra e ainda se achar no direito de negativar a loja deveria primeiro se atentar as informações disposta na loja.
Atenciosamente, Cris Mansur
MaravilhosaVer detalhes da avaliação
Chegaram tudo certinho!Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento, as necessaires são lindas!
Muito lindo, como encomendado, um mimo para minha mamaeVer detalhes da avaliação
Estou MUITO satisfeita com a qualidade do produto!! A vendedora foi extremamente cuidadosa e caprichosa!!! A imagem é de alta qualidade. Estou apaixonada e com certeza comprarei mais!!! ??????Ver detalhes da avaliação
Achei simplesmente maravilhoso o trabalho do ateliêVer detalhes da avaliação
Parabéns cris
Gostei bastanteVer detalhes da avaliação
Atendimento excelente! As necessaries lindíssimas!!!!!!Ver detalhes da avaliação
Produto bonito, muito bem confeccionado. Me entregou me tempo hábil..Ver detalhes da avaliação
Lindas! Muito bem feitas! Amei!Ver detalhes da avaliação
Excelente o produto e enviou no tempo certo!!!!Ver detalhes da avaliação
