Políticas da loja
Bem-vindo(a) à nossa loja!!
Veja algumas informações que podem ser úteis antes, durante ou após o processo de compra.
* Leia atentamente a descrição do produto antes de comprá-lo.
Nela você encontrará informações como: medidas do produto, material usado, preço...
PAGAMENTO: O pagamento do seu pedido pode ser feito através do MOIP (cartões de crédito ou boleto).
CÁLCULO DO FRETE (AUTOMÁTICO): Você mesmo pode calcular o frete do seu pedido. Ao comprar o produto, basta inserir o cep e escolher a melhor opção para envio: PAC, SEDEX e em alguns casos, e-SEDEX).
CANCELAMENTO: O pedido poderá ser cancelado em até 2 dias úteis se o pagamento não for efetuado.
ENVIO: em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
* Enviamos para todo o Brasil.
* Após o envio, a responsabilidade de entrega é dos Correios e alguns atrasos ocorrem eventualmente. É importante acompanhar o seu pedido através do código de rastreamento no site dos Correios (fornecido ao cliente assim que o pedido é enviado).
* Serão feitas 3 tentativas de entrega dos Correios. Se em nenhuma dessas 3 tiver alguém pra receber, o pedido retorna pra mim e terá que ser postado novamente, devendo o cliente pagar um novo frete (por isso a importância de sempre acompanhar o seu pedido pelo rastreamento).
TROCA OU DEVOLUÇÃO:
- Caso não tenha gostado do produto e queira trocá-lo, informe a troca no prazo de 3 dias após o recebimento do produto. O produto não deve estar usado e com a etiqueta intacta. O frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
- Em caso de defeito da peça, nos informe rapidamente para providenciarmos a troca ou conserto da mesma. Neste caso, entre em contato para obter maiores informações de como deve proceder.
NÃO haverá troca de produtos personalizados, aqueles que tenham nome ou aqueles em que o cliente fez a escolha dos tecidos. .
* Não embalamos para presente.
* Dúvidas? Entre em contato conosco e responderemos o mais breve possível.
* Gostou de algum produto mas quer em outra cor? Fazemos sob encomenda pra você! Conte-nos oque você quer e faremos sob medida.
Boas compras!
Um abraço!
Rosângela
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ponto colorido artesanato
SobrePolíticas da loja
Bem-vindo(a) à nossa loja!! Veja algumas informações que podem ser úteis antes, durante ou após o processo de compra. * Leia atentamente a descrição do produto antes de comprá-lo. Nela você encontrará informações como: medidas do produto, material usado, preço... PAGAMENTO: O pagamento do seu pedido pode ser feito através do MOIP (cartões de crédito ou boleto). CÁLCULO DO FRETE (AUTOMÁTICO): Você mesmo pode calcular o frete do seu pedido. Ao comprar o produto, basta inserir o cep e escolher a melhor opção para envio: PAC, SEDEX e em alguns casos, e-SEDEX). CANCELAMENTO: O pedido poderá ser cancelado em até 2 dias úteis se o pagamento não for efetuado. ENVIO: em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. * Enviamos para todo o Brasil. * Após o envio, a responsabilidade de entrega é dos Correios e alguns atrasos ocorrem eventualmente. É importante acompanhar o seu pedido através do código de rastreamento no site dos Correios (fornecido ao cliente assim que o pedido é enviado). * Serão feitas 3 tentativas de entrega dos Correios. Se em nenhuma dessas 3 tiver alguém pra receber, o pedido retorna pra mim e terá que ser postado novamente, devendo o cliente pagar um novo frete (por isso a importância de sempre acompanhar o seu pedido pelo rastreamento). TROCA OU DEVOLUÇÃO: - Caso não tenha gostado do produto e queira trocá-lo, informe a troca no prazo de 3 dias após o recebimento do produto. O produto não deve estar usado e com a etiqueta intacta. O frete de devolução é de responsabilidade do cliente. - Em caso de defeito da peça, nos informe rapidamente para providenciarmos a troca ou conserto da mesma. Neste caso, entre em contato para obter maiores informações de como deve proceder. NÃO haverá troca de produtos personalizados, aqueles que tenham nome ou aqueles em que o cliente fez a escolha dos tecidos. . * Não embalamos para presente. * Dúvidas? Entre em contato conosco e responderemos o mais breve possível. * Gostou de algum produto mas quer em outra cor? Fazemos sob encomenda pra você! Conte-nos oque você quer e faremos sob medida. Boas compras! Um abraço! Rosângela
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