Pequeno Pano

Políticas da loja

E-MAILS E MENSAGENS: O prazo para a resposta de e-mails e mensagens é de 2 dias. COMO COMPRAR: Adicione o produto no carrinho de compras clicando em "comprar este produto". Acerte a quantidade e acrescente alguma observação caso seja necessário. Para escolher outros produtos clique em "escolher mais produtos" e repita o processo até adicionar ao carrinho todas as peças que desejar. Selecione o frete e clique calcular concordando com o valor clique em "enviar pedido desta loja" para concluir a compra. IMPORTANTE verificar o endereço de entrega para não ocorrer devolução pelo correio caso ocorra o reenvio do material será por conta do COMPRADOR.Caso o cliente não finalize a compra em até 24 horas o pedido será cancelado. PAGAMENTO: O pagamento pode ser realizado através de cartão de crédito e boleto Bancário. Os pagamentos parcelados têm juros. A análise do pagamento pelo Paypal ocorre em até 48 horas quando o pagamento é feito via cartão de crédito. O pagamento feito via boleto bancário pode levar até 4 dias para ser compensado. PRAZO DE POSTAGEM: Pedidos de peças com pronta entrega serão postados em até 2 dias, após a confirmação do pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES O cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto nos seguintes casos: *De acordo com o Art. 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 dias a contar da data de recebimento do produto frete será por conta do comprador. *Defeitos de fabricação. O cliente deve entrar em contato pelo Elo7 no prazo de até 7 dias a contar da data de recebimento do produto.. Produtos serão passíveis de troca mediante todas as condições acima: - as etiquetas não devem estar violadas; - o produto deve estar em sua embalagem original e não danificado; - as peças não devem ser lavadas ou estar com aspecto de usadas; - o produto não deve exalar odores ou conter manchas e não pode ter alterações feitas pelo cliente, PRODUTOS SOB ENCOMENDA ONDE SERÃO FEITAS AS MEDIDAS SOLICITADAS PELO COMPRADOR NÃO TERÃO DIREITO A TROCAS. MODO DE LAVAR AS PEÇAS: Conforme etiquetas afixadas no produto.