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Políticas da loja

* Políticas da Loja * Sobre os Produtos Todos os itens disponíveis em nossa loja são produzidos em impressoras 3D, utilizando materiais como PLA, ABS ou resinas específicas. Por se tratarem de produtos artesanais e delicados, podem apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento em relação às imagens divulgadas. Cada peça é feita sob demanda, com atenção aos detalhes, tornando cada item único e exclusivo. --- * Política de Troca e Devolução Aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação devidamente comprovado, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Não realizamos trocas ou devoluções por mal uso, quedas, contato com calor excessivo ou líquidos, pois são fatores externos que podem danificar o material. Produtos personalizados (com nomes, fotos ou modelos exclusivos) não podem ser devolvidos, salvo em casos de defeito na produção. --- *Entrega e Transporte Nossos produtos são cuidadosamente embalados para garantir a chegada em perfeito estado. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo transporte, mas oferecemos suporte ao cliente para abrir reclamação junto à transportadora, caso necessário. --- * Cuidados com o Produto Evite expor à luz solar direta e altas temperaturas, pois o material pode deformar. Limpeza deve ser feita com pano seco ou levemente úmido ? não utilizar produtos químicos agressivos. Trate o produto como um item de coleção: delicado, exclusivo e feito sob medida. --- *Atendimento Em caso de dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail ou redes sociais. Estamos prontos para ajudar!