Achei a qualidade das maletinha muito ruins, péssimas na verdade! Acabamentos do plástico bem grosseiros. Muitas das maletinha não fecham direito!
Único ponto positivo e a qualidade da arte dos adesivos, tags e fitas.
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Bom dia!! Regiane.
É com imenso pesar que deixamos aqui nosso mais sincero pedido de desculpas pela frustração de nosso produto não ter atendido suas expectativas, saiba que agradecemos muito pelo feedback. Valorizamos todos os comentários e esperamos aqui esclarecer alguns pontos mencionados pela senhora sobre nosso produto, agradecemos também pela satisfação mencionada quanto a embalagem e desenvolvimento da arte, fazemos tudo isso pensando exatamente em proporcionar um momento único em seu evento.
Quanto ao material gostaríamos de esclarecer alguns pontos mencionados como a dificuldade que talvez a senhora tenha encontrado ao fechar a maletinha. Não é exatamente por conta do fechamento em si, mas sim para manter a maletinha fechada quando a seguramos pela alça. No mecanismo para fecha-la tem um travamento para evitar que ela abra e cause algum acidente com a criança, derrubando seu conteúdo. Esse travamento é totalmente previsto para manter a maletinha fechada em segurança.
Já identificamos o problema com o pedido que foi feito já faz alguns meses, com um antigo fornecedor, mesmo não tendo nenhuma reclamação ate o seu pedido, esclarecemos que trocamos de fornecedor e trabalhamos com o que há de melhor no mercado, fornecendo em media 1000 maletinhas mês, com 100% de aprovação por parte dos nossos clientes.
Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos, criticas ou duvidas, onde valorizamos todo contato com nossos clientes visando sempre a satisfação do cliente e aprimoramento dos nossos produtos.
Ateliê 3 Corujinhas agradece e permanece a disposição.
