Adorei, obrigada por me atender
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Por nada, ficamos felizes que tenha gostado, que sua festa seja perfeita como planejou, tudo de bom sempre. Precisando estamos aqui.
Avaliações da loja (528)
Hd Brindes Personalizados
São Pedro da Aldeia - RJDesde 2016
Os cavalinhos são uma gracinha e a vendedora muito atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Recebi a mercadoria corretamente. Vendedora muito atenciosa e entrega dentro do prazo combinado.Ver detalhes da avaliação
As almofadas chegaram a tempo e conforme o acordado! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Os cavalinhos são bem bonitinhos e o preço ok, mas minha experiência com o vendedor foi péssima. A comunicação não era efetiva e me senti enrolada e sem respostas o tempo todo. Fiquei preocupada de não chegar a tempo do evento e ele me enviou só depois de muita reclamação e em cima da hora. O rastreio não funcionava e mostrava informações erradas. Não recomendo e não compraria de novo
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Acredito que a cliente esteja com algum problema, pós a mesma nunca deixou de sere respondida o combinado com ela foi que receberia até dia 15/12 e a mesma já recebeu.
Entramos em contato com a mesma pois vimos que a transportadora não estava localizando o estabelecimento para tentarmos resolver caso tivesse algum problema e a mesma respondeu de forma mau educada, em momento algum deixamos de cumprir coma mesma o que foi combinado, acredito que a mesma não esteja em um bom dia e por isso vou desconsiderar a resposta e avaliação da mesma e penso que sempre devemos e procurar agir de forma responsável, graças a Deus temos clientes maravilhoso que sempre que não temos problema algum como todos vão poder ver em nossa avaliações.
Caso haja dúvida segue abaixo nossa conversa com a cliente onde procuramos educadamente resolver o "problema" que por falta de atualização do site nos deixou preocupados e a resposta da mesma que a meu ver foi de desnecessária de descabida .
Hoje
Olá! Boa noite! Estou acompanhando o rastreio de sua entrega e a mesma conta que o estabelecimento está fechado, este seu endereço é residencial ou comercial? Aguardo.
19:31
Débora
Nossa como vocês são desorganizados... a encomenda já chegou, o endereço é residencial com portaria 24h e você nem sabe onde de verdade a encomenda está. Os cavalos são lindos mas minha experiencia com a comunicação e tratamento foi horrível
19:40
Ótima vendedora. O produto atendeu as expectativasVer detalhes da avaliação
Atendimento precisa melhorar porém entrega efetuada dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Atendimento precisa melhorar, porém entrega efetuada dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Excelente! Com certeza compraria novamente!
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Obrigada, ficamos extremamente felizes que tenha gostado.
Tudo de bom sempre para vc e sua família.
Os unicórnios são muito fofos, super caprichados.Ver detalhes da avaliação
Lindos e chegaram no prazo! GosteiVer detalhes da avaliação
Muito!
obrigadaVer detalhes da avaliação
Produtos de excelente qualidade... AdoreiiiiVer detalhes da avaliação
Adorei o Produto é muito lindo!
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Obrigada!! Tudo de bom sempre para vc e sua família.
Precisando estamos por aqui.
Muito bem costurado! Lindo
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Obrigada Camila, tudo de bom para vc e sua família que a festa do seu bebê seja perfeita, precisando estamos por aqui.
Cavalinho lindo, bem embalado, muito bem feito.
Parabéns pelo trabalho
Vendedor atencioso
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Obrigado, precisando estamos sempre a disposição.
Demora no envio
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OBS. A cliente só esqueceu de mencionar que a mercadoria chegou atrasada devido a Greve dos Caminhoneiros, visto que a mesma está avaliando uma compra que foi efetuada e entregue a mais de 2 meses e seria usada neste mês de Outubro, desta forma mesmo com a greve tendo dificultado a vida de todos que dependeram de entregas no período a mesma não prejudicada.
Só para deixar claro e tirar qualquer duvida que possa surgir.
Att,
Vendedora muito educada ,Simpática .Os bonecos Woody de feltro lindos bom acabamento.Feito com Amor para 1 Aninho do Miguel .Muito Obrigado!!! .Parabéns pelo trabalho.!!
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Obrigada, estamos sempre a disposição. Bjs
Lindos cavalinhos!
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Obrigada, estamos sempre a disposição. Bjs
Vendedora se mostrou atenciosa no começo da venda depois deixou a desejar,fiz o pedido em agosto pois a festa era em outubro e só recebi 3 dias antes da festa.Se quisesse informações tinha que ficar perguntando e ainda as respostas sempre as mesma está em produção para data que pediu está em produção,depois que enviou não informou código de rastreio.Precisa ser mais atencioso e toda semana passar informações do andamento da compra sempre comprei pela internet e nunca tive problemas mais aqui deixou a desejar.
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Pontos a ressaltar nesta avaliação que tem que ser sempre responsável, para que não venha a prejudicar qualquer pessoa, independente da compra ter sido na minha loja ou em qualquer outra.
1º Cliente nunca deixou de ser respondido, tanto na hora que perguntou para comprar, quando perguntou na hora de receber o produto, nunca deixou de ser respondido.
2ª o cliente recebeu o material antes do evento.
O que para a minha loja e o mais importante, o nosso compromisso sempre será o respeito com o cliente o que com ele nunca faltou.
Mais para ficar bem clara, pq também acho que ele não leu todos anuncio, vou colocar detalhado.
Compra 27/08
Produção 20 ùteis 25/09
10 dias úteis para envio: 08/10
Quando o cliente recebeu: 08/10
Sedo assim tudo que estava no anúncio foi cumprido com o cliente.
como ele mesmo colocou recebeu antes da festa.
3º O cliente questiona sobre as respostas mais acredito que não tenha lido as que passei, pq não se deu nem ao trabalho de conferir o site que coloque o nº de rastreio, endereço e telefone do balcão caso quisesse retirar antes da entrega em sua residencia.
Quando falamos sobre avaliação responsável, são por esses detalhes todos os fatos tem e devem tem ser colocados claramente para que não prejudique qualquer pessoa.
Caso qualquer pessoas que veja esta avaliação e queira tirar qualquer duvida podemos mostrar e esclarecer qualquer coisa sem problemas.
Temos certeza que o nosso total de avaliações positivas falam por si só, mais achei necessário colocar esses pontos para que as coisas sejam sempre claras.
Att,
Adm