Avaliações da loja (760)

Thalita Simões avaliou aromatizador de ambiente 30 ml - Lembrança recém nascido..

14/03/2018

Falta de flexibilidade com o cliente, propõe serviço personalizado porém não dão abertura para que isso aconteça.
Deixei de responder um dia quanto a cor que queria a fragrância, escolherem em meu lugar e disseram que não poderiam alterar pois já estava na produção. Tive que me exaltar para que fosse feito de acordo com o que procurava, sendo que o processo todo estava dentro do prazo. Além disso pedi para que fosse alterado o endereço combinado, paguei a mais e encaminharam para outro.
Sabe aquele ditado: O barato sai caro?
É exatamente isso que descreve a minha experiência com eles.

1. Atelier Le essence

   15/03/2018

   

   Boa tarde Thalita
   Felizmente em mais de 500 avaliações devemos ter uma no maximo duas de pessoa que como vc não gostam do nosso atendimento , realmente é muito difícil agradar a todos.Quanto ao R$5,26 centavos que vc depositou a mais por favor envie o numero da sua conta para nos fazermos o estorno e se o nosso produto não lhe agradou porque vc disse que o barato sai caro peço a gentileza de nos devolver que eu faço questão de ressarcir o seu pagamento

Larissa Santos avaliou Aromatizador - Lembrancinha para maternidade.

10/03/2018

Amei as lembrancinhas do meu bebê(aromatizador de ambiente)!! Chegaram do jeitinho que eu pedi. Tudo muito lindo e dentro do prazo estabelecido. Super recomendo!! Vendedora super atenciosa. Obrigada Atelier Le Essence!!

Sabrina Maira avaliou aromatizador de ambiente 30 ml - Noivado.

06/03/2018

Foi uma experiência ótima, super recomendo.

Débora Vogt avaliou Aromatizador R$0,04 cada 1 ml - Lembrança.

03/03/2018

Comprei mais de uma vez. Indico!

Thai Lembrancinhas avaliou Aromatizador 0,04 cd 1 ml - Meu chá de panela.

02/03/2018

Eu amei! Perfeitos e entrega antes do prazo! Amei <3 sucesso a todos da equipe

juliane cabral avaliou Aromatizador de 30ml - lembrança para formatura..

01/03/2018

Excelente.Rapidez na entrega,ótimo atendimento e produto conforme o prometido.

PALOMA STTEFANY DE MOURA avaliou Aromatizador personalizado - Festividade Igreja.

26/02/2018

Vendedora super atenciosa. O pedido veio certinho. Muito satisfeita com a compra.

Gilberto Martins avaliou Aromatizador 0,04 cd 1 ml - Lembrancinhas de casamento.

26/02/2018

Recomendo!!! Ótimo atendimento, Entrega Rápida e Produtos de Acordo com o Combinado.

festanataliaadriana santos avaliou Difusor de ambiente personalizado 30ml - para uma amiga , lembrança de casamento.

25/02/2018

nota 10, muito atenciosa, tenho dificuldade com internet, mas ela me explicou passo a passo.obrigada

Josieli Dias avaliou Aromatizador - Lembrancinha 60 anos da minha mãe.

21/02/2018

Fiquei impressionada com a rapidez. Já foi entregue meu pedido. Chegou tudo certo e a essência é uma delícia.

MAÍRA TAMIRES KOCH avaliou aromatizador de ambiente 30 ml - Lembranças para formatura.

20/02/2018

Uma lastima, não existem palavras para descrever a falta de consideração com os clientes. ATÉ O MOMENTO A MERCADORIA AINDA NÃO CHEGOU AO SEU DESTINO. OCORRE, QUE A COMPRA EFETUADA FOI DE LEMBRANCINHAS PARA FORMATURA, TENDO EM VISTA DE QUE A FESTA FOI REALIZADA SÁBADO E ATÉ O PRESENTE MOMENTO, NÃO CHEGOU MEU PEDIDO. Entrei em contato com o vendedor, e ele me disse que não pode abrir reclamação ao correio, pois não tinha passado o prazo, tendo em vista de que a compra foi efetivada no dia 29/01/2018! Da mesma forma, ao aconselhar a empresa a buscar outro tipo de transportadora, e informando alguns tipos de penalização ao Código do Consumidor, o vendedor se sentiu ameaçado e colocaste a conversa em baixo nível! SE EXISTE ALGUM BAIXO NÍVEL, É ESTA EMPRESA QUE NA HORA DE VENDER NÃO MEDIU ESFORÇOS, MAS NO MOMENTO DE SOLUCIONAR O PROBLEMA SE SENTIU AMEAÇADO E TEVE A AUDÁCIA DE DIZER QUE EU ESTAVA FALTANDO COM A VERDADE, SE ALGUÉM FALTOU COM A VERDADE FOI A EMPRESA! POIS TENHO PLENO CONHECIMENTO DOS MEUS DIREITOS APÓS 5 ANOS DE FACULDADE EM DIREITO E EXERCER A PROFISSÃO COMO EXERÇO! NADA MAIS A DECLARAR, APENAS ALERTO AOS OUTROS COMPRADORES, DE QUE NÃO CORRAM O MESMO RISCO! POIS FOI EXTREMAMENTE FRUSTRANTE A MINHA QUERIDA IRMÃ QUE TEVE SUA FORMAÇÃO EM MEDICINA VETERINÁRIA NO SÁBADO, E TIVE QUE EM CIMA DA HORA CORRER ATRAS DE LEMBRANCINHAS EM LOJAS DAS CIDADES VIZINHAS!

1. Atelier Le essence

   20/02/2018

   

   Bom dia! Em resposta a sua avaliação gostaria de esclarecer que prezamos muito nossos clientes fazendo o possível, diante do que encontra-se em nosso alcance . Aceitamos críticas e sugestões porém existem casos que não podemos modificar trabalhamos com as entregas via correio e dificilmente temos problemas. Infelizmente a entrega/ prazo após o despacho da mercadoria não depende de nós, os prazos são indicados pelos Correios e apenas repassamos. Entendemos que o cliente deve opinar no modelo de entrega de forma que é de sua escolha o PAC ou Sedex . O nosso prazo de postagem do produto após o recebimento do pedido é de 08 dias úteis e cumprimos, realizamos a postagem em 04 dias úteis. Pedido dia 22/02 e postagem dia 29/02. Após nossa postagem o prazo passa a ser dos Correios que indicou até 16 dias úteis, o que finaliza hoje 20/03. Os Correios de minha cidade diferente da sua informou que só podíamos apresentar reclamação no dia que vence o prazo indicado . Sendo assim, não nos opomos a abrir a reclamação apenas informamos que não tínhamos o motivo para apresentar a reclamação. Hoje temos o motivo e a reclamação foi aberta. estamos à disposição para devolver o valor pago na mercadoria quando sinalizada po você a recusa e a devolução da mesma. O nosso interesse é de satisfazer o cliente e jamais prejudicar tentamos manter as informações e nos acessos disponíveis para atender da melhor forma.

Ingryd Carolinne Costa Campos avaliou aromatizador de ambiente 30 ml - Aniversário.

13/02/2018

Foi muito boa e tudo chegou como foi solicitido!

FRBA avaliou Aromatizador de ambiente 30 ml - Nascimento bebê.

11/02/2018

Chegou antes do previsto. Vendedora atenciosa.

Amanda Regina Luz Bubula avaliou Mini aromatizador de 30 ml - Lembrancinha aniversário.

05/02/2018

Equipe atenciosa e profissional

Ana Carina da Silva Santos avaliou Aromatizador de 30ml - Lembrança do chá de bebê da minha Valentina.

02/02/2018

O produtos chegou em perfeito estado e com muito capricho! Lindo, cheiroso e com ótimo custo!

mileni munhoz avaliou aromatizador de ambiente 30 ml - Presente para cha do meu bebe.

31/01/2018

Adorei estão de parabéns!!!

Juliana Matos avaliou aromatizador de ambiente 30 ml - Lembrancinha de maternidade.

31/01/2018

Ficou perfeito.. parabéns!!

Naegelly Carvalho avaliou Aromatizador - chá de bebe.

29/01/2018

otimo negocio

Vânia chaves avaliou aromatizador de ambiente 30 ml - Lembrancinhas de maternidade!.

27/01/2018

Foi ótima!! Vendedor super atento e prestativo!! Chegou em tempo hábil!!

KAROLINE KIMURA avaliou aromatizador de ambiente 30 ml - Lembrança de chá de panela;.

23/01/2018

Adorei comprar aqui, vendedores super atenciosos, a entrega foi super rápido e o produto veio melhor do que eu imaginei.
Recomento super <3