Empório das Amêndoas - Amêndoas Confeitadas

Políticas da loja

POLÍTICAS GERAIS DA LOJA As Amêndoas Confeitadas, e demais produtos que estão disponíveis em nossa loja Empório das Amêndoas, são produtos que temos em nosso estoque para envio imediato a você, com exceção de produtos que estão esgotados ou indisponíveis. Prezamos pela qualidade e entrega dos nossos produtos, por isso todas as nossos são cuidadosamente embalados, seguindo normas e critérios de qualidade, e enviados pela Empresa Correios, para que você receba sua mercadoria em perfeito estado de apresentação e conservação. FORMAS DE PAGAMENTOS Cartões de Crédito e Boleto bancário, tudo isso para seu total conforto e segurança. Lembramos que a aprovação do pagamento e a respectiva liberação do pedido poderá ter prazo de envio diferente, para pagamento de boleto bancário, estes terão que aguardar a finalização do prazo de compensação estipulado para praça correspondente. No caso de cartão de crédito, este terá que aguardar análise e liberação de confirmação padrão das administradoras. FORMAS DE ENTREGA E PRAZOS PARA ENVIO O Empório das Amêndoas envia para todo o Brasil nossas Amêndoas Confeitadas e demais produtos disponíveis para venda, usando os serviços da empresa Correios, de segunda à sexta feira, exceto feriados e emendas de feriados. O Empório da Amêndoas após receber seu pedido analisa a forma de pagamento escolhida por você (e-SEDEX, SEDEX ou PAC), quando aprovado, o pedido é processado, o produto é embalado e entregue ao Correio, para que este envie para você, este processo, até seu envio leva aproximadamente até 24 horas. ESTIMATIVA DE PREÇOS e PRAZOS PARA RECEBIMENTO : Faça simulação da compra do seu produto na página de compra com seu CEP, irá aparecer o valor correspondente, ao produto escolhido e suas quantidades e o prazo para entrega em dias úteis. OBSERVAÇÃO Em algumas exceções o prazo previsto da entrega pode não ser cumprido pelos Correios em virtude de: Motivos de força maior(greve, passeatas, inundações, incêndios, etc.); Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa frequência); Dificuldade de acesso ao endereço indicado pelo remetente (endereço incorreto ou irregular). Sempre serão realizadas 3 tentativas de entrega do produto, pelo Correio, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. As 2ª e 3ª tentativas serão realizadas nos dias úteis seguintes. ENTREGA SEM SUCESSO Após a 3ª tentativa, a entrega não obteve sucesso, a encomenda irá para a Agência mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo seu pedido será devolvido ao remetente Empório das Amêndoas. É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, basta assinar o Comprovante de Recebimento (AR). Para reenvio dos produtos que não tiveram sucesso por responsabilidade do cliente, será cobrada novamente as taxas de frete correspondentes, no caso de erro por responsabilidade do Empóriodasamendoas.com.br, será reenviado sem nenhum custo adicional. MODALIDADES DE ENVIO (FRETE) Nossa loja disponibiliza para você, na pagina de finalização do carrinho de compra, a opção de escolher a modalidade de frete, digitando seu CEP no campo correspondente, o valor apresentado, estará correspondente a quantidade de produtos, peso e localidade para envio, este valor será despesa do usuário, segue abaixo as opções de envio: PAC (Prático Acessível e Confiável) palavra segundo os correios que descrevem o serviço. Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa, é mais econômica, a entrega é feita em dias úteis e pode demorar dependendo de sua localidade de 03 a 12 dias uteis + 1 dia útil do prazo de envio. E-SEDEX e SEDEX (Serviço de Encomenda Expressa) palavras segundo o correio que descrevem o serviço. Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa, é um pouco mais caro, porém bem mais rápida, as entregas são realizadas conforme a praça de segunda à sábado, pode demorar dependendo da sua localidade de 01 a 03 dias úteis + 1 dia útil do prazo de envio. A TROCA OU DEVOLUÇÃO DE UM PRODUTO ENVIADO SERÁ REALIZADA QUANDO OCORRER: Erro de especificações fora do pedido original (unidades, cor, defeito e sabor), avariações na embalagem original, que deverá estar lacrada e etiquetada pelo Empório das Amêndoas, conforme foi recebido por você. DEVOLUÇÂO POR DESISTÊNCIA E/OU ARREPENDIMENTO Só serão aceitas 7 dias após o recebimento PRAZOS DE RESPOSTA Procuramos responder suas perguntas ou dúvidas do produto o mais breve possível não passando de 24 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Um pedido feito por você sem o devido pagamento será cancelado em 48 horas, antes estaremos lhe enviando uma mensagem se ainda tem interesse no produto e mesmo cancelado podemos reativa-lo.