Infelizmente foi uma decepção receber o produto. Mal acabado, a costura muito mal feita. Era pro aniversário da minha filha e nem usamos.
-
Olá, Larissa! Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Apenas gostaríamos de esclarecer que a fantasia enviada passou por conferência de qualidade antes do envio, e não recebemos qualquer contato relatando problemas ou solicitando troca/devolução dentro do prazo previsto pela plataforma. Estamos sempre à disposição para resolver qualquer situação, e se tivéssemos sido avisados na época da compra (em julho), teríamos prontamente realizado a troca ou reembolso. Nosso compromisso é entregar peças feitas com cuidado e capricho, e continuamos à disposição caso queira conversar ou enviar fotos para entendermos melhor o que aconteceu. Obrigada!"
