Políticas da loja
********* POR FAVOR, LEIAM ANTES DE EFETUAR O PEDIDO ********** PEDIDO: O prazo para a confecção do produto começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembrando que a contagem deverá ser feita em dias úteis, pois trabalhamos de segunda a sexta (sábado, domingo e feriados, inclusive prolongados, deverão ser desconsiderados como dia útil).
Assim que recebermos a confirmação do pagamento, enviaremos um correio com os prazos para envio da encomenda.
PRODUTO: Trabalho totalmente artesanal, portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final como as cores das peças. Dessa forma, quando for fazer o pedido, enviar detalhes das cores desejadas.
FRETE: Todo produto é enviado via correios (Frete por conta do comprador).
O cálculo do frete deverá ser solicitado ao vendedor.
POSTAGENS: O prazo de entrega passa a valer a partir da data da postagem, não da data do pedido. As postagens poderão ser feitas em até 7 dias uteis após o prazo de confecção da produto.
Os pedidos que não forem finalizados em até 5 dias serão cancelados automaticamente.
IMPORTANTE: As encomendas são enviadas para o endereço fornecido pelo cliente. Encomendas que retornarem por erro de endereço ou por destinatário ausente, serão reenviados, sendo que o custo do novo envio será do cliente.
DÚVIDAS: Qualquer dúvida, estamos a sua disposição para atendê-lo(a). Favor entrar em contato.
Antes de efetuar seu pedido, consulte a data de entrega.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mimos da Katia em feltro
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********* POR FAVOR, LEIAM ANTES DE EFETUAR O PEDIDO ********** PEDIDO: O prazo para a confecção do produto começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembrando que a contagem deverá ser feita em dias úteis, pois trabalhamos de segunda a sexta (sábado, domingo e feriados, inclusive prolongados, deverão ser desconsiderados como dia útil). Assim que recebermos a confirmação do pagamento, enviaremos um correio com os prazos para envio da encomenda. PRODUTO: Trabalho totalmente artesanal, portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final como as cores das peças. Dessa forma, quando for fazer o pedido, enviar detalhes das cores desejadas. FRETE: Todo produto é enviado via correios (Frete por conta do comprador). O cálculo do frete deverá ser solicitado ao vendedor. POSTAGENS: O prazo de entrega passa a valer a partir da data da postagem, não da data do pedido. As postagens poderão ser feitas em até 7 dias uteis após o prazo de confecção da produto. Os pedidos que não forem finalizados em até 5 dias serão cancelados automaticamente. IMPORTANTE: As encomendas são enviadas para o endereço fornecido pelo cliente. Encomendas que retornarem por erro de endereço ou por destinatário ausente, serão reenviados, sendo que o custo do novo envio será do cliente. DÚVIDAS: Qualquer dúvida, estamos a sua disposição para atendê-lo(a). Favor entrar em contato. Antes de efetuar seu pedido, consulte a data de entrega.
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