Políticas da loja
POLITICA DE TROCA:
No caso de troca de produtos envolvendo tamanho escolhido, realizaremos a troca ao cliente, desde que nos comunique via e-mail ou telefone em até 10 dias corridos, a contar do seu recebimento (protocolo de entrega será realizado pelo correio). Ressaltamos que à custa dos fretes, tanto de retorno como o de envio dos produtos trocados pela loja virtual, serão de responsabilidade do CLIENTE COMPRADOR.
RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR:
01 - O comprador tem por obrigação, possibilitar os meios para a efetivação da entrega do produto, no endereço indicado. Para tanto, a ausência de responsável para o devido recebimento do(s) produto(s) após 3 (três) tentativas comprovadas, será considerada nula. Para todos os efeitos, o(s) produto(s) retornará(s) o centro de distribuição da Loja Virtual.
02 - Os produtos serão enviados novamente ao cliente, mediante pagamento de novo frete.
OBS: Informações equivocadas em seu cadastro, relativas a endereço, numero, complemento, cidade, estado e CEP, poderão comprometer a entrega do produto e consequentemente, o cliente terá que arcar com o pagamento de um novo frete, para o recebimento da referida mercadoria.
CANCELAMENTO DE PEDIDO:
Serão cancelados no prazo de 48 hs, caso o cliente por algum motivo, não tenha completado seu cadastro para a devida solicitação, ou mesmo, desistido da compra.
Colocamo-nos a sua inteira disposição para quaisquer dúvidas, ou maiores esclarecimentos.
**Enviamos os produtos em até 5 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
BB Urbano
SobrePolíticas da loja
POLITICA DE TROCA: No caso de troca de produtos envolvendo tamanho escolhido, realizaremos a troca ao cliente, desde que nos comunique via e-mail ou telefone em até 10 dias corridos, a contar do seu recebimento (protocolo de entrega será realizado pelo correio). Ressaltamos que à custa dos fretes, tanto de retorno como o de envio dos produtos trocados pela loja virtual, serão de responsabilidade do CLIENTE COMPRADOR. RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR: 01 - O comprador tem por obrigação, possibilitar os meios para a efetivação da entrega do produto, no endereço indicado. Para tanto, a ausência de responsável para o devido recebimento do(s) produto(s) após 3 (três) tentativas comprovadas, será considerada nula. Para todos os efeitos, o(s) produto(s) retornará(s) o centro de distribuição da Loja Virtual. 02 - Os produtos serão enviados novamente ao cliente, mediante pagamento de novo frete. OBS: Informações equivocadas em seu cadastro, relativas a endereço, numero, complemento, cidade, estado e CEP, poderão comprometer a entrega do produto e consequentemente, o cliente terá que arcar com o pagamento de um novo frete, para o recebimento da referida mercadoria. CANCELAMENTO DE PEDIDO: Serão cancelados no prazo de 48 hs, caso o cliente por algum motivo, não tenha completado seu cadastro para a devida solicitação, ou mesmo, desistido da compra. Colocamo-nos a sua inteira disposição para quaisquer dúvidas, ou maiores esclarecimentos. **Enviamos os produtos em até 5 dias.
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