Fiz a compra de 4 canecas Tiffany para ser utilizadas em meu casamento. As canecas são lembranças para meus pais e os pais de meu noivo. A empresa fez as alterações quanto aos nomes e data do casamente nas cores azul, rosa claro e rosa escuro. Todas com o fundo tiffany, como na descrição do próprio produto. A arte aprovada tinha fundo tiffany e as informações em azul. Ao receber o produto observei que a cor da arte de fundo era cinza e não Tiffany. Entrei em contato com a empresa, recebendo como resposta que eu não havia informado que queria na cor tiffany e que após aprovação da arte não teria o que fazer. Ora, comprei canecas Tiffany com alteração apenas dos dados e não do fundo. A arte aprovada era com fundo tiffany e os dados em azul. Nunca falamos nada sobre cinza. já mandei mensagem a fim de solicitar um resposta plausível, bem como o cancelamento mas a empresa quedou-se inerte.
Estou organizando as coisas para o meu casamento. quero que tudo saia perfeito, contudo a empresa parece não se importar. estou decepcionada com o que recebi e com o descaso no atendimento ao cliente.
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