bo tarde...Ver detalhes da avaliação
então... não fiquei totalmente satisfeita, pois pedi 20 canecas... 19 vieram perfeitas (cores vivas) e 01 (uma) veio com a impressão do papel completamente descorada,,, e numa determinada parte do papel (amassado).
infelizmente uma criança vai ficar sem ganhar a caneca.
de qualquer maneira, agradeço
MUITO INSATISFEITA!!! Não chegaram na cor que foi aprovada, as letras bordadas, ilegíveis e até o momento, ninguém me retornou a respeito! Não tenho como entregar estas almofadas, minha filha vai fazer 15 anos, e ficou muito chateada, é um momento importante, e acontece uma situação dessas! Uma falta de atenção e respeito com o cliente!Ver detalhes da avaliação
Já recebi,,chegou direitinho na data prevista,,,e adorei as almofadas é com cheirinho maravilhoso,,muito obrigada pela atençãoVer detalhes da avaliação
o aniversario é amanha e ate agora ninguem se manisfetou em me passar o rastreamento. pois fui enformada que postariam ante ontem e com um dia chegaria ate agora nada. peço novamente me passe o rastreamento;
Olá Renata,
desculpe a demora, estamos liberando o código em seu pedido, está na rua para entrega!
Empresa séria , competente , entregou dentro do prazo e o produto é de extrema qualidade .Ver detalhes da avaliação
Recomendo a todos da comunidade ELO7
Muito obrigada !
As almofadas foram bem feitas, mas o charme era o fato de serem perfumadas, mas a maioria veio sem cheiro.
Minha dificuldade também foi com relação à entrega e comunicação com a loja. Isso foi bastante estressante! Eles demoraram vários dias para responder e o principal, o dia acordado de postagem não foi cumprido. Inclusive me enviaram o código de rastreamento no dia da entrega (foi quando descobri que a postagem não ocorreu no dia que haviam me falado), que alias foi feita algumas horas antes do evento. Isso foi realmente uma pena!
Olá Monique , a festa conforme nos informou ocorreria no final de semana do dia 24.06
Postamos a mercadoria dia 21.06 com alteração de SP para RJ via SEDEX sem lhe cobrar diferença , justamente devido problemas de atrasos que tivemos com os feriados em SP .
Nós sempre lhe mantivemos informada , nosso contato é de 24hs úteis.
É uma pena que tenha nos negativado , uma vez que fizemos o possível para lhe atender.
Desejamos sucesso.
Bom dia recebei mibha encomenda ontem lundas maravilosas .Gostaria de agradecer a vc pelo carinho e a atenção que tiveram conosco.Ver detalhes da avaliação
Eu super indico o trabalho de vc muito lindo .
Gostei muito, ficaram lindas, recebi até antes do prazo, o que não veio foi a fita para amarrar a embalagem conforme consta no pedido.Ver detalhes da avaliação
a princípio fiquei um pouco apreensiva quanto ao prazo, mas foram atenciosos e o produto chegou a tempo. Ficou muito lindo.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente foi tudo como não planejado... meu amado filho especial não tera sua lembrancinha no dia de sua tão esperada festinha... o prazo super apertado que o vendedor nos prometou... não foi comprido... e quando questionado... colocou a culpa em mim que tinha pago um dia após o contato na loja... estou aguardando o ressarcimento já que o vendedor cancelou meu pedido... vou ficar aguardando hoje caso não seja ressarcida entro em contato com todas as vias. Obrigada
Caro cliente, o pedido foi cancelado pelo prazo acordado não ter sido respeito, no qual seria de entrega da mercadoria até 05/05, visto que o pagamento se deu na data de 25/05 e conforme informamos, precisamos de prazo para produção do mesmo, asseguramos e garantimos entregar a mercadoria até a data menciona, mas diante das centenas de msgs enviadas na data de hoje, sem respeito com o trabalho do próximo, optamos por cancelar o pedido, pois alegou que fomos grosseiros e mal educados, pelo fato de mencionarmos os prazos e condições da loja.
Independente se é uma criança especial ou não, as mães que estão por trás dos pedidos, devem estar cientes de que existem prazos a serem cumpridos, visto que seu pedido, seria postado em prazo emergencial!
Quanto a devolução do valor, não se preocupe, será feito mediante juizado.
Att
atraso na elaboração da arte e envio da mercadoria
Lamentamos o ocorrido,
Agradecemos o retorno.
Adorei.Ver detalhes da avaliação
O vendedor nao cumpriu com o prazo de entrega do produto, esta atrasado e não responde meus questionamentos.
Olá Gabriela,
Tivemos problemas na central de comunicação .
Pedimos desculpas pelo atraso.
Seu pedido já foi coletado e no final do dia lhe enviaremos o código .
Após receber o código solicitamos gentilmente a retirada da avaliação pois a mesma nos prejudica demais.
Att
Produtos de ótima qualidade !!! AmeiVer detalhes da avaliação
Profissionalismo 0!!!
Demoraram pra me entregar os produtos, depois entregaram (produtos bonitos e bem feitos), porem me prejudicaram com a demora.
E depois pediram pra eu retirar a queixa na elo7 me oferecendo brindes que ate hj nao
Chegaram!
Eu peco o rastreamento dos brindes e sou ignorada!!
Isso pra mim e falta de profissionalismo. O produto pode ser otimo mas primeiro vc precisa conquistar o cliente.
Obrigado pelo retorno Fernanda, os brindes chegarão na próxima semana. Att
Produto bom, muito bonito. A única ressalva é em relação aos prazos, para ter uma comunicação mais rápida com cliente. De resto eu recomendo. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Vale muito apena o produto, de ótima qualidade e atendimento ! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Vale muito apena o produto, de ótima qualidade e atendimento ! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Ok. Uma graça as almofadas.Ver detalhes da avaliação
Adorei as canecas, chegaram antes do previsto.Ver detalhes da avaliação
