Políticas da loja
* Os nossos produtos são artesanais !
* Só clique em "comprar o produto" se tiver certeza da compra;
** Pedidos não confirmados em 5 dias serão automaticamente cancelados. Caso deseje mais tempo, por favor, envie uma mensagem. Assim como produtos abandonados no carrinho (aqueles cuja forma de pagamento não foi escolhida) serão cancelados em 1 dia;
* A confirmação do pagamento é feita em ate 48H após a data do pagamento;
* Os prazos de entrega são sempre contados como dias úteis (segunda à sexta, exceto feriados municipais, estaduais e nacionais) para a postagem. As postagens são realizadas nas sextas-feiras, caso a data de postagem de sua encomenda caia em outro dia da semana, será postado na sexta-feira posterior. Em casos emergenciais entre em contato conosco;
* certifique que seus dados estão corretos para envio. Não nos responsabilizamos por dados incompletos ou incorretos. Não podemos alterar/incluir informações no bilhete da postagem. Nos casos que a mercadoria retornar para nosso ateliê, será cobrado novamente o valor do frete;
* Caso tenha interesse em algum produto que não encontrou na loja, faça uma consulta sobre a possibilidade de podermos atendê-lo;
* Avaliações sobre os produtos adquiridos são muito importante para nós. Pois dão confiança a outros clientes em adquirir nossos produtos. Por isso, quando receber seu pedido, deixe-nos uma avaliação positiva sobre sua experiência conosco.
* Caso tenha algum problema com a compra, por favor entre em contato antes de deixar uma avaliação negativa;
* Em caso de dúvidas entre em contato conosco.
* Cancelamento, troca ou devolução por arrependimento/desistência: Não aceitamos devoluções ou desistências, pois se trata de produto personalizado e produzido sob encomenda especialmente para você.
Agradecemos a compreensão de todos,
Mimos e Mimos Ana
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ana laura feltros
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* Os nossos produtos são artesanais ! * Só clique em "comprar o produto" se tiver certeza da compra; ** Pedidos não confirmados em 5 dias serão automaticamente cancelados. Caso deseje mais tempo, por favor, envie uma mensagem. Assim como produtos abandonados no carrinho (aqueles cuja forma de pagamento não foi escolhida) serão cancelados em 1 dia; * A confirmação do pagamento é feita em ate 48H após a data do pagamento; * Os prazos de entrega são sempre contados como dias úteis (segunda à sexta, exceto feriados municipais, estaduais e nacionais) para a postagem. As postagens são realizadas nas sextas-feiras, caso a data de postagem de sua encomenda caia em outro dia da semana, será postado na sexta-feira posterior. Em casos emergenciais entre em contato conosco; * certifique que seus dados estão corretos para envio. Não nos responsabilizamos por dados incompletos ou incorretos. Não podemos alterar/incluir informações no bilhete da postagem. Nos casos que a mercadoria retornar para nosso ateliê, será cobrado novamente o valor do frete; * Caso tenha interesse em algum produto que não encontrou na loja, faça uma consulta sobre a possibilidade de podermos atendê-lo; * Avaliações sobre os produtos adquiridos são muito importante para nós. Pois dão confiança a outros clientes em adquirir nossos produtos. Por isso, quando receber seu pedido, deixe-nos uma avaliação positiva sobre sua experiência conosco. * Caso tenha algum problema com a compra, por favor entre em contato antes de deixar uma avaliação negativa; * Em caso de dúvidas entre em contato conosco. * Cancelamento, troca ou devolução por arrependimento/desistência: Não aceitamos devoluções ou desistências, pois se trata de produto personalizado e produzido sob encomenda especialmente para você. Agradecemos a compreensão de todos, Mimos e Mimos Ana
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