Gostei das mochilas, mas achei que o desenho seria com uma cor mais viva como da foto, o que não ocorreu.
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Gostaríamos de informar que a arte enviada para sua aprovação é um projeto digital. Como está escrito na política da loja sobre as cores: Toda arte enviada para aprovação, é um projeto digital. Até mesmo fotos enviadas, quando solicitado, é passível de variação de tonalidade decorrente de diversos fatores. Não é possível atingir 100% de exatidão na cor que você visualiza na tela para a cor do produto final.
Nos esforçamos ao máximos e trabalhamos com os melhores produtos para garantir a satisfação de todos nossos clientes. Das 183 avaliações em nossa loja, a sua foi a primeira não satisfatória. Nos preocupamos em lhe oferecer uma boa experiência de compra, desde a elaboração da arte, até a entrega do produto, antes do prazo. Gostaríamos de nos desculpar por não atender sua expectativa, mas também reforçar que não desistiremos de continuar trabalhando com o objetivo de atingir 100% de perfeição. Sua crítica acrescida dos outros 182 elogios públicos (mais os que não foram publicados) nos motivam a trabalhar de maneira cada vez mais correta, de forma que possamos atingir 100% de satisfação.
